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ＬＣ開発担当・花川のコメント
あやのん様、こんにちは。ＬＣラブコスメの花川です。
このたびは『マリンビーンズ』のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
『マリンビーンズ』を使用していたら動かなくなってしまったのですね。ご連絡頂いた内容からすると商品の不具合も考えられますが、商品と一緒にお届けしました電池は動作確認用のため、動作確認できる程度しかバッテリーが入ってないことがございます。お手数ですが新しいマンガン電池に取り換えてお試しいただけますでしょうか。
また、電池の入れ方・アフターケアに関する事柄は、ＬＣサイト内でご紹介しておりますが、お客様にわかりにく場所にあったことが考えられます。いただきましたお声は社内で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後とも、ＬＣラブコスメをどうぞよろしくお願いいたします