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ＬＣ開発担当・花川のコメント
くぅか様、こんにちは。ＬＣラブコスメの花川です。
このたびは『トロケアウプラス オレンジパイン』をご購入・ご使用くださり、誠にありがとうございます。
『トロケアウプラス オレンジパイン』が固まってしまい、うまく溶かすことができなかったとのこと、
残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
こちらは商品の特性上、保管している間に沈殿しやすいため、ご使用前に袋の上から沈殿物がなくなるまで揉みほぐしたり、
上下に振ったりして液をよく混ぜていただくようご案内いたしております。
液がよく混ざり合っていない場合、お湯に入れた時に分離する可能性がございますので、次の機会にお試しくださいませ。
ご期待に添えるような商品を提供できるように努力してまいりますので、
今後とも、ＬＣラブコスメをどうぞよろしくお願いいたします。