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ＬＣ開発担当・花川のコメント
こんにちは。ラブコスメの花川です。
いつもラブコスメをご利用いただき、誠にありがとうございます。
体験談を拝見させていただきました。
『ラブシロップ カワイイ』を使用すると唇があれてしまったり、不快感が出てしまうということですね。
せっかくご購入いただいたのにもかかわらずご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
商品開発の際は、お客様が安心してご使用いただける成分や香料を選んでおりますが、稀にお肌に合わないというご報告をいただき心苦しく感じております。
申し訳ございません。
ご主人様が『ラブシロップ』気に入っていただけているということで、大変嬉しく思っております。
今回お寄せいただきましたご意見は社内で共有し、今後の商品開発に生かしてまいります。
今後もお客様にご満足していただけるような商品をお届けできるよう努力してまいりますので、引き続きラブコスメをご利用いただければ幸いです。