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ＬＣ開発担当・花川のコメント
オバサン様、こんにちは。ラブコスメの花川です。
このたびは『シナヤカウォッシュ』をご購入・ご使用くださり、誠にありがとうございます。
『シナヤカウォッシュ』の香りに使用感について、オバサン様のご期待と異なっていたとのこと、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。また、貴重なお声をお寄せくださりありがとうございます。
『シナヤカウォッシュ』を含めて、ラブコスメのボディケア・スキンケア・ヘアケア等の商品は、継続してご使用いただくことで理想に近づいていくお手伝いをさせていただければと願い商品開発をしております。私共も最初の１本ですべてのお客様にご実感できればと願っておりますが、なかなか実現できず、歯がゆい思いをしております。
さて、『シナヤカウォッシュ』はアンダーヘアのボリュームを抑え、しっとりまとまった印象に仕上げるを目標として作っております。
アンダーヘアは長すぎるとボリューム感が溢れた印象になるので、少し毛先をカットしてお悩みを解決されている方もいらっしゃいます。その後に追加のケアとして『シナヤカウォッシュ』を使用されている方が多いです。カットされる際はあまり短すぎるとチクチク印象になりますので、ご自身のベストな長さを調整してください。
いただきましたお声は社内に共有し、今後の商品開発に活かしてまいります。
ご期待に添えるような商品を提供できるように努力してまいりますので、
今後とも、ラブコスメをどうぞよろしくお願いいたします。