ラブザウルスのクチコミ情報
2020.05.171
LUZさん(31歳 / 自営業)
購入前に他の方の口コミなどたくさん読んだうえでかなり悩んで購入してみました!届いたその日にさっそく試してみましたが、音はお布団の中だとそこまで気になりません。普通のバイブ程度の音ですね。問題は、使用してすぐにクリに当たるほうが壊れてしまったようで動かなくなりました…。
電池がなくなったのかと思い、新しいものと交換しましたがそれでも動きません。スイング機能も膣圧で弱まってしまいます。全てがきちんと機能すれば良さそうなお品だったので、とても残念です。
返品・交換の問い合わせをしようかと思いましたが、未使用のみ受付されているようなので少し使っただけでダメになってしまったのに交換できないのは不服ですが仕方ないのかな。
不良がなければ再度使いたいと思います。
法律上(薬機法、景表法)、一部表現を編集させていただくことがございます。
予めご了承ください。
「買おうか・買うまいか」迷ってしまっている方へ
お客さまからのメールを拝見すると、『商品を購入するまで、悩んで何週間もかかった』、『本当に注文して大丈夫か心配だった』、『ネット販売に不安を抱いていた』などのコメントをよく見かけます。
どんな状況で届くの?
決済は大丈夫?
プライバシーは大丈夫?
LC開発担当・花川のコメント
LUZ様、こんにちは。ラブコスメの花川です。
このたびは『ラブザウルス』をご購入・ご使用くださり、誠にありがとうございます。
『ラブザウルス』の一部分が動作しなくなってしまって、LUZ様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また、貴重なお声をお寄せくださりありがとうございます。
すぐに動作しなくなってしまったとのこと、別途メールにて動作確認などご案内させていただきますので、
ご確認の上、今一度お試しくださいますようお願い申し上げます。
また、何かございましたらお気軽にカスタマーセンターまでご連絡ください。
そして、いただきましたお声は社内に共有し、今後の商品開発・改善・検品体制に活かしてまいります。
ご期待に添えるような商品を提供できるように努力してまいりますので、
今後とも、ラブコスメをどうぞよろしくお願いいたします。