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ＬＣ開発担当・花川のコメント
ともっち様、こんにちは。ラブコスメの花川です。
このたびは『ＬＣ’Ｓ ＨＡＮＡＢＩＲＡ（ハナビラ化粧水）』をご購入・ご使用くださり、誠にありがとうございます。
『ＬＣ’Ｓ ＨＡＮＡＢＩＲＡ（ハナビラ化粧水）』が、ともっち様のお肌と相性が合わなかったとのこと、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。また、貴重なお声をお寄せくださりありがとうございます。
トライアルサイズの用意や返品対応をご希望ですね。様々な課題があり難しい状況でございます。ご希望にそえず申し訳ございません。
しかしながら、いただきましたお声は社内に共有し、今後の商品・サービス向上に活かせるように努力し続けてまいります。
ご期待に添えるような商品・サービスを提供できるように努力してまいりますので、
今後とも、ラブコスメをどうぞよろしくお願いいたします。