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ＬＣ開発担当・花川のコメント
翠空様、こんにちは。ラブコスメの花川です。
このたびは『ヌレヌレ・ベリーキッス』をご購入・ご使用くださり、誠にありがとうございます。
『ヌレヌレ・ベリーキッス』の香りや使用感について、翠空様のご期待と異なっていたとのこと、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
『ヌレヌレ・ベリーキッス』は味などをつけておらず、お伺いする限り、成分内の香りによって味を感じられた可能性がございます。
また、商品ご使用時もお困りだったとのことご不便をおかけいたしました。商品の説明書になりますが、ラブコスメではデリケートな部分に使う商品もあり、エコの観点などにより説明書を同梱しておりません。誠にお手間をお掛けいたしますがラブコスメサイトでご確認いただけるようお願い申し上げます。
今回、いただきました貴重なお声は社内に共有し、今後の商品開発・サービスに活かしてまいります。
ご期待に添えるような商品を提供できるように努力してまいりますので、
勝手なお願いとなりますが、ラブコスメをどうぞよろしくお願いいたします。