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ＬＣ開発担当・花川のコメント
ゆう様、こんにちは。ラブコスメの花川です。
この度は『ＬＣローションバス トロケアウ』をご購入、ご使用くださりありがとうございました。
せっかくのパーティーの日のためにお選びいただいた商品にご満足いただけず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、片付けも大変だったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
こちらの商品は、ご使用前によく揉みほぐし、底の沈殿物がなくなるまで均等に混ぜていただくことで分離せずに楽しんでいただけます。
商品詳細のページにて使用方法、及び融解剤についての説明をさせていただいておりますが、分かりにくく申し訳ございませんでした。
今回ご投稿いただきました内容は貴重なご意見として社内で共有し、全てのお客様に分かりやすい状況となるよう努めて参ります。
これからも、より良いＨＰ・商品パッケージを追求して参ります。
引き続き、ラブコスメをよろしくお願い申し上げます。