【創業祭その9】電池の販売、はじめました
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WEBスタッフ日記
皆さん、こんにちは、中谷です。
6周年のお祝いのお手紙やメールなど
毎日ありがとうございます♪
とても励みになります!
「創業祭」ということで、
今までを振り返ってみました。
語りはじめるときりがないのですが、
一番心に残ったエピソードといえば、
やっぱり、お客様からのご要望にお応え出来たときですね。
カスタマーサービス室では、
毎日、お客様から様々なご要望を頂いています。
ひとつでも、ご希望に沿えるように全力投球しておりますが、
中にはお応えできないものや、
お応えするまで時間がかかってしまうご要望もあります。
そんな時は、とても、心苦しい気持ちなのですが、
反対に、お応え出来たい時は、心から嬉しくなります。
私が心に残るエピソードは、
容器の蓋の変更や、ラブグッズの電池の販売ですね。
容器の蓋は、お客さまから
「使いにくい!」と連絡を頂きました。
他のスタッフの協力もあり、直ぐに変更して、
新しい商品を紹介することができました。
そして、ラブグッズの乾電池です。
ラブグッズはマンガン電池を使用しなければならないのですが、
最近の電気屋さんやコンビニエンスストアで
マンガン電池を入手することが難しいと聞いたので、
さっそく、仕入ルートを確保して紹介いたしました。
お客様からの、ご要望に応えることができる瞬間が
とっても嬉しいのです。
また、難しければ難しいほど、
メラメラとカスタマーサービス魂が燃えるのです。
これからも、ご不明な点や
ご要望などがございましたら、お気軽に連絡くださいませ。
皆さまのご要望にお応えできるよう頑張ります。
■今日の写真■
はねお「最近、家電芸人が流行ってるよね~」
アンジェラ「知ってる!遠藤さんも家電に詳しいらしいよ~」
はねお「電池に詳しい自分たちは電池芸人!?」
アンジェラ「スカイビーンズの電池は何本とかなら知ってるけどね~」
ラブグッズの電池について
お問い合わせをいただきたときに
いつでも答えられるように
日々、奮闘中のハネオとアンジェラ。
赤いリボンは情熱の証です。
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2009-10-08 16:00:00更新
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