長年続けている「日課」[LCスタッフブログ]

長年続けている「日課」

このブログの執筆は…（カテゴリー）：
花川＆開発スタッフいたれりつくせり

皆さんこんにちは。

開発担当の花川です。

ブログには久々の登場です♪

本日は皆様にどうしてもお礼が言いたくて、

こちらに登場しました。

私は、毎日お客様からいただいている、

商品の使用感を書いた体験談に目を通しています。

長年続けている「日課」ともいうべき

重要なこの任務。

日々、ありがとうのお言葉にほろりとしたり、

叱咤激励に気持ちを引き締めたりの

繰り返しです。

時には厳しいご意見をいただくこともありますが、

そのようなメールに一環している空気があります。

それは、本っっ当に皆様の視線が温かいこと。

期待に胸を膨らませ、

商品をご購入いただいた末に

「がっかりだった。」

という感想を書いてくださっている方でも、

「ＬＣさんにはこれからも良い商品を

作っていただきたいと期待しているので、

あえて書かせていただきました。

スタッフの皆様、お体に気をつけて…」

等の言葉でしめくくられていたり…（涙）

このようなお言葉をいただくと、

新規で始まる商品開発に、気合いが入ります。

いつも投稿してくださる皆様、

必ず全部読ませていただいています！

ＨＰの改善や開発に役立つご意見を

ありがとうございます。

先日は、ペンネーム「白雪姫さん」より

「エルシーさんのコスメは

香りと使用感がとても良くお気に入りです。

どこかのサイトで金額が高いとクチコミがありましたが、

使用してみて値段に見合う商品と納得できます。」

というお声をいただきました。

※⇒白雪姫さんの体験談の全文

【ＰＣ】こちら

【携帯】こちら

こちらはとても励みになりました。

というのも、開発担当として

「ＬＣの商品は本当に贅沢に

良質の素材を使用・配合している！」

と自信を持って言えるからです！

（なんて、突然胸を張り始めてすみません。。）

とにかくお手にとって

一度お使いいただきたい。

どの商品も、お使いになるお客様の顔を

想像しながら、究極までこだわってつくっています。

その感想が、毎日たくさん送られてくる

この喜び！そして皆様への感謝の気持ちを

今日は伝えさせていただきました。

≪今日の花川宣言≫

●お客様からいただいた厳しいご意見にも向きあいます

【ＰＣ】こちら

【携帯】こちら

●お役にたてる情報がありましたら、お伝えしています

【ＰＣ】こちら

【携帯】こちら

●指定商品の感想をお送りいただきますと、

ささやかなプレゼントをご用意しております！

【ＰＣ】こちら

【携帯】こちら

さらに…！

現在は（本日19時までですが）有楽町阪急にて

お客様の反応を生で体感する機会も！

何度か、柱の陰から（？）

こっそり覗いておりました（笑）

見る方が見れば怪しさ満点だったかと思います（恥）

■今日の写真■

私の机で体験談を読む

ハネオとアンジェラ

毎日たくさんの体験談を

ありがとうございます。

⇒ 体験談をもっと読む

このブログの執筆は…（カテゴリー）：花川＆開発スタッフいたれりつくせり

2009-11-16 14:57:34更新

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