【創業祭2010】日直：中谷「彼が料理に目覚めキャラ弁」[ラブコスメ　スタッフブログ]

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    【創業祭2010】日直：中谷「彼が料理に目覚めキャラ弁」

    このブログの執筆は…（カテゴリー）：
    ラブコスメのコンシェルジュ

    ２０１０ＬＣ創業祭の詳細

    今日も、カスタマースタッフは

    元気いっぱいに過ごしました。

    もちろん他部署のスタッフも元気いっぱい！

    毎日、どこからそんなパワーが出るの？と

    感心してしまいます。

    10月は創業祭★創業からもう7年になるなんて…

    色々と感慨深いです。

    嬉しい事、頑張った事、

    悲しかった事などなど思い出して

    数えるときりがないです。

    それだけ毎日が充実しているってことですね！

    カスタマーでは毎日驚くほどたくさんのお客様から、

    お電話やメールで色々なお問い合わせをいただきます。

    その中でご要望の社内共有は最も大切にしている事です。

    毎日いただくご要望の中には

    たくさんのヒントが詰め込まれています。

    まさに宝の山！山！山！

    嬉しい悲鳴でいっぱいです。

    今回はそのご要望から誕生したサービスを！

    会員コンテンツがパワーアップし

    ＭＹＬＣ（マイエルシー）になったのはご存じですよね！？

    ＬＣからのお手紙、ビンゴなどコンテンツが増えています。

    その中にある定期購入こそ、お客様から

    ご要望いただいていたものだったのです。

    「ジャムウは毎月買うから定期購入はないの？」

    「毎日使っているのに、買うタイミングを逃してしまった…」

    などなど多くのご要望＆お問い合わせをいただいておりました。

    そんなお客様のお声から誕生したのです。

    確かに毎日使うジャムウや

    プエラリアなどのボディケア商品は、

    定期的に届けてくれると便利！うっかりの買い忘れも防げる！

    ご要望をいただき、計画から皆さんに

    お目見えするまでには多く波瀾万丈（！？）がっ！

    皆の笑いあり、涙あり。

    テスト注文、予想される質問などなど…。

    考えられる事を振り絞って考え、皆で力を合わせて頑張りました。

    もちろん苦労した点もありますが、

    でも、お客様が喜んでいただける顔を思い浮かべると

    そんなのは何処へやら！吹き飛んでしまいます。

    そんな紆余曲折があり、

    皆さんへ定期購入をご紹介出来たのです。

    今後も、お客様のご要望をカタチにするべくどんどん！どんどん！

    気合いを入れて頑張っていきます。

    ●趣味：

    旅行が趣味です。

    今年は、真冬の北海道に雪まつりを見に行きました。

    初の雪まつりでしたが、あの迫力は忘れられません。

    ポカーンと口を開けて石像を見ていた所をカメラに取られたらしく、

    友人に「夕方のニュースで映ってたよ」と笑われてしまいました。

    ●学生時代の恋愛エピソード：

    昼休みのお弁当をお互いに作りあって交換していました。

    最初は私の方が凝って美味しいものをと頑張っていましたが、

    段々と彼が料理に目覚めたらしく

    最終的にキャラ弁のようなものまで作っていました。

    私はというとキャラ弁まではさすがに行きつけず、

    無難なお弁当を作っていました。

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    このブログの執筆は…（カテゴリー）： ラブコスメのコンシェルジュ

    2010-10-05 16:00:00更新

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