【創業祭2010】日直:S「私たちの合言葉」[ラブコスメ スタッフブログ]

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【創業祭2010】日直:S「私たちの合言葉」

このブログの執筆は…(カテゴリー):
WEBスタッフ日記

2010LC創業祭の詳細

皆さん、こんにちは!スタッフSです。

9月連休明け某日のことです。

私はいつものマーケティング室の席ではなく、

隣の配送業務用の部屋にいました。

というのも連休明けは、

皆様のおかげでご注文が殺到!

デリバリーだけでは配送作業が回りきらないために、

マーケティング室をはじめ、

全スタッフ総動員で配送作業をおこないます。

絶対にお客様に配送遅延を起こさない!

これが私たちの合言葉です。

本日は段ボール製作ヘルプ。

皆さんに一人ひとりにお届けする、

荷物の外装になるダンボールです。

製作の流れは、

(1)整断器に畳んであるダンボールをセット

(2)整断器から組み立てられたダンボールを綺麗に

10~12個ほど積み上げる

(3)補充場所で、足りなくなっているダンボールの

サイズのものを、(2)のセットを持っていく

ただ普段慣れない配送業務。役に立たないばかりか、

邪魔になる…そんなことがないように

懸命に作業するのですが、

●ダンボールの整断器が突然の警告音。

●補充場所へのダンボール供給で、

補充のタイミングと分量がわからず、

デリバリーの方から補充の指示をいただく。

●補充に注力していると、畳まれているダンボールを箱型に

組み立てる整断器から山ほどの組み立て済み

ダンボールが転がり落ちている。

●ダンボールを積み上げた重みでダンボールの角が潰れる。

などなど上げたらキリのないほどミス。

これは、なんとかしなくてはと必死になりました。

助けられたのはチームワーク!

デリバリーのスタッフからもらった指示を参考に、

同じ様に補充をする。

いっしょにダンボール製作担当になったスタッフに

ダンボールが山になりすぎたときだけ、

積み上げを手伝ってもらう。

そうすることで今までよりもずっとスムーズに

進めることができました!

整断器と補充場所の往復で汗がにじみ出るほどでしたが、

やっと役に立てた!という気持ちが晴れた気分でした。

そして本日分の配送を無事終了。

スタッフみんなのチームワークで遅延を出すことなく、

お送りできました。

これからもこのような機会はたくさんあると思いますが、

お客様に喜んでいただけるように最善の努力をし、

スタッフみんなで協力しあって進めていきたいと思います。

それでは、また明日もみんなで頑張ります!

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このブログの執筆は…(カテゴリー): WEBスタッフ日記

2010-10-15 16:31:58更新


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