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    【創業祭スタッフブログ１５】お客様のご期待に添える企画を…！

    このブログの執筆は…（カテゴリー）：
    WEBスタッフ日記

    携帯店長としてできることとは？！

    こんにちは、

    カスタマースタッフの井上です。

    またの名を…携帯店長です！

    8周年を迎えたLC。

    毎年この時期になると、

    色々なことが

    本当に感慨深いです。

    改めて、皆さま、

    いつも本当にありがとうございます！

    昨年のこの時期、

    ブログでは

    パワースポットの話などしておりました。

    今年は、何だかこれまでのことを

    しみじみ～と振り返っているワタクシです。

    携帯店長という大役？？と藤島店長から仰せつかり、

    携帯サイト限定企画をしたり、

    メールマガジンを発行したりと

    社内を走り回ってここまでやってきました。

    （本当に走り回っているので、

    「静かに！」とたしなめられることも…トホホ）

    携帯サイトの大々的リニューアルページの作成や

    新携帯サイト「オープン記念限定フレーバー」の

    ヌレヌレ販売などもありました…

    その時の私は、多くのことが同時に起こり過ぎて

    頭の中がパニック状態でした。

    その度に、周りの諸先輩方が支えてくれたなー、

    と、思い出すことがたくさんあり過ぎて、

    今一人で泣きそうです。

    さてさて、これからは未来のお話を。

    メールマガジンやフライデーセール等、

    ずっと継続して担当している企画があります。

    これらを、もっともっと「お客様のご期待に添えるもの」

    にしていきたいといつも思っています。

    フライデーでは「カスタマースタッフ一押し品」

    の取り扱いを定例化しましたので、

    リクエストがありましたら是非お寄せください！

    また、カスタマーでは今色々なことを企画中です。

    「女性の立場として、

    　お客様にもっと役立つ情報提供ができないか」

    「女性の立場として、

    　お客様のためにできることは他にないか」

    という観点から、これまでにないサービスや

    ページが出来上がるかも？？

    なんて、大きく出てみました♪

    口に出したことは叶うって言いますしね。

    個人としては、これから結婚や出産をして

    初めて直面する悩みがあった時、

    その解決の過程を是非多くの方と共有したいな～

    なんて思っています。

    日本最大のママサイトや、

    教えてＬＣの進化版などなど…

    母の目線を持って、お客様と

    向き合うことができるようになったら

    また違った対応ができるだろうと想像しています。

    今の私には若干（？）足りないと思われる

    「安心感」「安定感」を身に付けて、

    これからも走り続けます！

    （社内を走り回るのはそろそろやめます…）

    そしてそして、同年代の皆さまとは

    一緒に成長して一緒に悩みを乗り越える過程を

    共有できる何かが出来たらな～と思います。

    今は色々便利な仕組みがありますしね。

    これからも、ＬＣのカスタマーに

    ご期待いただければと思います！


    ⇒


    このブログの執筆は…（カテゴリー）： WEBスタッフ日記

    2011-10-14 16:00:00更新

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