新米コンシェルジュ七海の自己紹介
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WEBスタッフ日記
皆様、こんにちは♪
コンシェルジュルームスタッフ
新人の七海です。
今日は入社して、初めて社内報ブログを書かせて頂きます!
実は、ブログを書いたこともほとんどなく、大変緊張しております…!
入社式から左も右も分からず、
先輩スタッフの皆さんに助けられてばかりで、
はやく一人前のコンシェルジュとして
成長したいです!!(心の叫び)
そんなよちよち歩きのようにゆっくりと前に進んでいるわたしですが
先輩方や同期のみんなに「七海さん、いつも元気だね♪どうして?」
とよく聞かれます。
今日はちょっと特別にその秘密をお教えします。
実はわたしの元気の『源』は…
↓
【体験談】と【お気持ち掲示板】に
隠されております!!
毎日、たくさんのお客様が貴重な時間を
割いて、体験談を応募してくださります。
そして、毎日その沢山の体験談を見るのが、私の日課でもあります。
「これを使ったら私は●●を気にしなくなった」
「彼ともっとラブラブになれた」
「恋人ができた」
…などなど
先輩スタッフの皆さんも、一日のうち、
どこかしらで体験談を目にすることがありますよね。
その中で個人的に一番嬉しいのはやはり
「自分に自信を持てるようになりました」
の一言です。
わたしが、LCに入社したい!と思ったのは
もちろん元々LCの大ファンということもありますが、
自信をもっておすすめできる商品ばかりなので、
もっと多くの方の悩みを解決したい!と思ったからです。
もう一つは、世の中の女性に輝いていただきたい!
自分に自信を持っていただきたい!と強く思っています。
同じ女性だから分かる…!同じ悩みを持っているから分かる…!
その思いをどうしても伝えたく、わたしはLCに入社したい!と思いました。
入社する前のわたしと入社した後のわたし…
自分でも分かるぐらい変わったところがあります
それは、自分に自信を持つことが出来るようになったことです。
お客様の体験談を読むことで、わたしは
自分の存在意義を再確認できたような気がします。
そして、仕事で挫いたときも、
わたしの原点は「どんなことだったかな?」と
考えつつ、仕事に励んでいます!!
お客様に、たくさんのうれしいご感想をいただくと
思わず、仕事の疲れも忘れたような気がします…!
仕事一つ一つにやりがいを感じています。
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続いて【お気持ち掲示板】につきまして…
この掲示板が出来たきっかけは、
お客様に直接感謝の気持ちを伝えたいと思った
先輩スタッフの方の希望から出来たと聞いています。
今では、毎日たくさん『ありがとうの声』や
『商品へのご意見ご要望』をいただけるようになりました。
『ありがとう』だけでなく、応援して下さったり、
スタッフの健康を気遣って下さったり…
何度もご投稿くださるお客様もいらっしゃいます。
そして、大変ありがたいことに、
新人スタッフのわたしが、そのお客様からいただいた
「ありがとうの声」にお返事させていただくという
重要な任務を任せていただいたのです!!
最初の頃、緊張しずぎて、
なかなかキーボートを打てませんでした…
そのとき、雪村さんや神戸さんに
「自分の気持ちを素直に伝えたら?」と
声をかけられました。(天使が舞い降りた瞬間でした)
そうだ!わたし、自分の気持ちを素直に伝えよう!!
(ピーンとひらめいた時は、自分の体がワクワクするのを感じますね)
そして日を重ね、気づいたら
一日10通も返信が出来るように…!
そんななか、
「私の元気な源は一体なんだろう?」
と思いました。
答えは…
私七海宛のメッセージです!
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包みを開けたら誕生日カードが入っていて感激しました!
しかも手書き!七海さん、LCさん、本当にありがとうございました!
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小学校高学年から、美術の評価はいつも3でした。
そんなわたしですが、一生懸命に書いたカードを喜んでいただき、
本当に嬉しく思います!!
強く自分の気持ちを伝えようと努力すれば
伝えられるのですね…!
(すみません、言い忘れましたが…
3というのは10段階評価の3です)
ご指名でご投稿を頂いたときは
至福のひとときと言っても過言ではございません!!
心の中で花が咲いたようにルンルンとした気分になります。
まさしく、元気の源でございます…!
たった一言でも、お客様から頂くご投稿は
わたしをはじめ、先輩方の活力にも
なっていると思います。
LCのスタッフとして働いてることに
誇りも持って、お客様のご期待に
お応えできますように全力で頑張ります!
今日は心がはずむような青空が見えますね。
青空に負けないくらい爽やかな笑顔で、
今日も一生懸命、仕事に取り組んでいきたいと思います。
このブログの執筆は…(カテゴリー): WEBスタッフ日記
2013-06-10 16:00:00更新
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