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    降雪による影響について…感激コメント頂きました…！

    このブログの執筆は…（カテゴリー）：
    ラブコスメのコンシェルジュ

    お客様からの温かいコメントに励まされます…！

    お疲れさまです。コンシェルジュ三井です。

    現在、１４日から１５日にかけての降雪の影響で、

    各地で発送の遅延が発生してしまっており、

    また、一部商品の入荷の遅れなども起こってしまっています。

    お客様には、楽しみにしていただいているところ、

    本当にご迷惑おかけしてしまっていますよね…。

    発送に関するお問い合わせをよくいただいているので、

    すぐにお届けできず、心苦しく思う毎日です。

    そんな中、多くのお客様から

    下記のような、温かいメッセージをいただきました。

    （他にもたくさんいただいています！）

    ---------------------------------

    ・雪の影響でいろいろ大変かと思いますが、

    　無理せず頑張って下さい！

    ・ＬＣがある山梨のほうは、雪がひどいようで、

    　それも心配です。無事に届くのを待っています。

    ・配送の日時ですが、日数がかかっても大丈夫です。

    　急ぎませんので、ご無理のない範囲で

    　出荷＆配送をして頂ければと思います。

    ・雪が酷く大変かと存じますので、どうかご無理のないよう

    　お願いいたします。皆様お気をつけて。

    ---------------------------------

    商品をお待たせしてしまっているにも関わらず、

    このようなお言葉をいただけると、

    感激で涙が出そうになります。

    お客様には、本当に感謝の気持ちでいっぱいですよね。

    そして、関根さんもフェイスブックとツイッターで

    お客様にお知らせをして下さっていましたが

    工場から本日写真が届きました。

    トラックで何とか少しずつ商品を出荷したりと、

    工場スタッフも対応を進めているとの事でした…！

    ⇒フェイスブックはこちら

    ⇒ツイッターはこちら

    私たちも、１日でも早く、商品のお届けができるように

    これからも努力していきましょうね！

    ---------------------------------

    ▼コンシェルジュより、つっこみコメント

    お客様には、本当に申し訳ないですよね…。

    私たちにできる事を頑張っていきましょう！（東）

    電話で直接お客様から「いつまでも待ちますよ！」と

    言っていただけた時は、とても感激でした。

    お待たせしないよう対応していきたいですね。（春田）

    お客様からの、ご注文時のコメントに

    毎日とても励まされています！（吉田）

    降雪の被害が大きい場所にお住まいの皆様が、

    １日でも早く元の生活に戻れるよう、祈っています。（小栗）

    本日から続々と入荷待ちだった商品が届いています。

    早くお客様に受け取っていただきたいです！（神戸）


    ⇒ ⇒カスタマーセンターはこちら


    このブログの執筆は…（カテゴリー）： ラブコスメのコンシェルジュ

    2014-02-19 20:00:00更新

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