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    研修に出ています！

    このブログの執筆は…（カテゴリー）：
    WEBスタッフ日記

    研修について

    お疲れ様です。新卒スタッフのＡです。

    入社してもうすぐ半年…！

    最近寒くなってきて

    時が過ぎるのが早い！と感じる

    今日この頃です。

    今日は研修について、

    ブログを書かせて頂きます。

    先輩の方々は既にご存知だと思いますが、

    未受講の方も多くいらっしゃいますので、

    心の準備のためにぜひ、と思い…（笑）

    ＬＣには、スタッフが必ず受ける

    「ある研修」があります。

    月に１回ずつ、計５回の研修で、

    入社間もないスタッフを対象に

    受講させて頂いています。

    そして、先日、その３回目を

    受けさせて頂きました！

    今回のテーマは…

    「コミュニケーション」

    講義の中で、ペアになり、

    様々なワークを行いました。

    例えば…

    Ａさん、Ｂさんに分かれ、

    Ｂさんは小学校１年生になりきります。

    そしてＡさんはそのＢさんでもわかりやすいように

    あるお題について説明する、というものです。

    これが、意外に難しい！

    まず最初のお題が「パソコン」。

    機能がありすぎてどう伝えればいいのだろう…と

    悩みました。

    また、小学校１年生に

    説明するには平たく噛み砕いて

    伝えなければなりません。

    誰に対して伝えるのかという

    対象も重要になってきます。

    ここで最初に大切なことは

    相手の理解度を知る、ということです。

    「『パソコン』って知ってる？」と

    この一言とその返答で

    どこから説明をすればよいのか、

    明確になります。

    また、様々な事例を出すこと。

    小学生ということでゲームなどから

    話を広げ説明していくとスムーズにいったりします。

    このワークの中で

    「伝える」ことの

    大切さを改めて気付くことができました。

    そして相手役立った同期のＫさんも

    本当に１年生になりきって頂いて、

    とても楽しかったです。

    他にもいろいろとあるのですが…

    ここで全てはお伝えできないっ！

    なので、まずは

    研修で学んだことを、「知っている」から

    実践して「やっている」状態に、

    そして継続して「できている」にし、

    習慣化して身につけて参ります。

    このような機会を与えていただいて

    本当に感謝いたします！

    これからもページや画像の制作などの

    技術面だけでなく、

    一社会人として人間的にも

    成長していけるように

    これからも精進して参ります。


    ⇒ お客様にもコミュニケーションで気持ちを伝えていきたいですね！


    このブログの執筆は…（カテゴリー）： WEBスタッフ日記

    2014-09-16 16:00:00更新

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