涙が出そうなほど嬉しかったです。
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ラブコスメのコンシェルジュ
こんにちは。スタッフの小栗です。
久しぶりにLCカフェに登場しました!
私事ですが、6月は入社してから丁度3年が経ちます!
気が付いたらチーム内では先輩スタッフになり
毎日新しいスタッフへのレクチャーに励んでいます。
教えることが増えたなーと実感しつつ
そんな中、最近お客様から心温まる嬉しいお手紙を
いただきました。今回は、そのお話をさせてください。
私宛てだけではなく、三井さん・東さん・丸山さんへも
同時にお手紙をいただいたのですが、
皆さんとてもキラキラした笑顔で一文一文を丁寧に読んでいました。
私も例外ではなく
気持ちがこもった手書きのお手紙に、
涙が出そうなほど嬉しかったです。
何故かというと…
私がず~っと、ず~っと前の新人の頃に、
商品に添えて送らせていただいた手紙を、
今も『大事に持っています』とコメントを
いただいたからです。
きっかけはお客様が書いてくださった
ご注文時のコメントでしたが、それからずっと永い
お付き合いができていて本当に嬉しい限りです!
頂くお言葉が実はとても励みになっていて
今日も一日頑張ろうとエネルギーになっていることは
ここだけの内緒の話です♪
これからもたくさんのお客様と永いお付き合いができるよう
感謝の気持ちをお返ししながらコミュニケーションを
とらせていただきたいと思います!
もちろん、注文時のコメントだけでなく
メールやお電話でのお問い合わせにも
全力で対応していきますよ!
商品のことやサイトの事、お悩みのご相談など
いつでもお待ちしておりますのでお気軽にご連絡下さいね!
【担当:小栗】
カスタマースタッフとして、お客様からのメール・電話の対応を担当。
夏も間近!今年は例年行事になりつつあるラフティングと
初のスキューバーダイビングに挑戦!素敵な出会いが有りますように(笑)
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2015-06-08 16:00:00更新
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