インターネットが苦手!電話で注文したい時は…
このブログの執筆は…(カテゴリー):
ラブコスメのコンシェルジュ
初めまして!
LCカフェ初登場の宇野です!
先日、お客様から
この様なご質問をいただきました。
「あのー、インターネット以外でLCの商品を買える方法はありますか?」
よくお話をお伺いすると、
スマートフォンやパソコンが苦手で、
購入したくても出来なかったとのこと。
実は私の母もそうでした。
私の母もパソコンもスマートフォンも使えないので、
インターネットで欲しい商品が買えないと…。
そして、私が母の代わりに購入をしたことがあります。
パソコンやスマートフォンの操作。
慣れるまでは難しいですよね。
そんなお客様にも気軽にお買い物を楽しんでいただきたいと思っています。
LCではお電話でもご注文が可能です!
※お届け方法は代金引換のみ、お届け先はご自宅・配送業者様の営業所になります。予めご了承くださいませ。
お手続きは簡単です。
LCのカスタマーセンターへ電話をするだけ!
【電話番号】
03-5651-7885
営業時間(10:00~17:00)日祭日除く
電話をすると、アナウンスがあります。
「お電話でありがとうございます。LC受付担当、宇野でございます。」
「電話での注文をお願いします。」
「かしこまりました!それでは、ご注文商品を教えてください。」
この様な形でお話を進めていきますので、
ご安心くださいませ。
また、購入前に疑問点など、ご相談いただいても大丈夫です。
気になっていたことなども遠慮なく聞いてくださいね。
是非、お気軽にお電話くださいませ。
【担当:宇野】
LCに入社して、約5ヶ月。
カスタマーセンターで、皆さんからのお電話やメールでのお問い合わせを対応しています。
なかなか知る機会のない、カスタマーセンターの仕事内容にもできるだけお答えします!リクエストがあったら、教えてくださいね☆
このブログの執筆は…(カテゴリー): ラブコスメのコンシェルジュ
2015-12-14 16:00:00更新
カテゴリー記事一覧
最近のスタッフブログの記事RSS
最近チェックした商品
カテゴリー
アーカイブ
カレンダー