画面の向こうのコンシェルジュ♪
このブログの執筆は…(カテゴリー):
ラブコスメのコンシェルジュ
こんにちは。スタッフの松野です。
突然ですが皆様!
ラブコスメのチャットはもう試されたことがありますか?
ラブコスメのチャットが始まって
早二年が経ちました…
「まだ試されたことがない」
「試してみたいけど、どんな質問でもいいのかな…?」と
お悩みの方も多いのではないでしょうか?
そんな方へ、
今回はラブコスメのチャットについてご案内です!
チャット画面の向こう側にはどんなスタッフがいるのか
どんな質問をすればいいのか、少しだけお話しします。
実は私、松野もLCラブコスメに入社する前は
LCラブコスメユーザーでヌレヌレやナデテなど購入していました。
はじめての購入の時、すごく緊張したのを今でも覚えています。
「ヌレヌレがたくさんある!?何を選べばいいの??」
「手続き方法…合ってるよね?」
「会員登録した方がいいのかな?」などなど…
買ってみたい!
と思ってから疑問がありすぎて
一週間以上悩んだ覚えがあります(笑)
あの時、チャットがあれば
気軽にスタッフに相談できて、早く商品を使えたのに…
私だけでなく、実はチャットスタッフ全員、
入社前はLCラブコスメユーザーだったので、
初めての購入の時、緊張した経験者たちなんです。
「自分のように悩んている方の力になりたい!」
「一緒に解決したい!!」
この気持ちを大切に日々お客様の力になれるよう
精進しております。
「メールするほどじゃないけど、ちょっと聞いてみたい」
少しそんな気持ちがある時は、気軽にチャットで質問してみてください。
詳しく相談したい方から、一言答えがすぐに欲しい方へ
月曜から金曜、私を含め個性あふれるメンバーが
お客様からの質問にお答えします♪
たくさんのご質問スタッフ一同、お待ちしております!
※スタッフチャットの営業時間は平日(月~金)10時~17時までとなります。
【担当:松野】
日々お客様のお悩みにお答えできるよう
ラブコスメアイテムを研究中です!
グッズのお悩みなどは松野にお任せください!
このブログの執筆は…(カテゴリー): ラブコスメのコンシェルジュ
2018-06-21 12:00:00更新
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