お客様の声から新しい回収サービス始めます!
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ラブコスメのコンシェルジュ
こんにちは!ラブコスメ カスタマーコンシェルジュの阿部です。
皆様から毎日たくさんのご連絡をいただき、貴重なお時間の中お問合せくださり本当にありがとうございます!
「ラブグッズの捨て方がわからない」「ラブグッズをゴミで出すのが恥ずかしい」
お客様からのリクエストにお応えして2014年より販売をしている
「ラブグッズ回収キットGoods-bye(グッズバイ)」。
現在も大変ご好評いただいているサービスですが、ラブグッズ以外にもご自身で廃棄しづらいものがあるかもしれない…。
そう思い…
昨年末から今年初めにかけて、皆様にアンケートにご協力をお願いしました。
ご協力いただきました皆様、本当にありがとうございました!!
アンケート内容
(2022.12-2023.1 ラブコスメサイト調べ 52名回答)
Q.ラブコスメではラブグッズを代行で回収廃棄するサービス「ラブグッズ回収キットgood-bye」を販売してますが、使用したことはありますか?
はい 26.9%
いいえ 73.1%
Q.ラブグッズ以外でご自身で廃棄しづらい物で下記に当てはまるものがあれば選んでください。(複数選択回答)
・SMグッズ、コスプレアイテム、ランジェリーなどの衣類 71.4%
・DVD、ビデオテープ 28.6%
・香水 36.7%
・ローション 55.1%
アンケートの結果から、ラブタイム時に使用することの多いアイテムはもちろん多くいらっしゃる事実と、香水を廃棄しづらいというお声を以前よりいただくことはありましたが、3割くらいの方が思われていることにびっくりしました。
確かに中身が残っていると、廃棄するにも、容器から中身を別に処理してから、捨てる必要があり、手間もかかりますし、密閉されていて開けづらいことも捨てづらい要因ですよね。
ラブコスメでも香水は皆様にご愛顧いただいているのに、購入後悩まれている方が多くいるのではと考え、
今回新しい廃棄代行サービス『香水専用回収キットflavor-bye(フレーバイ)』
をご用意させていただきました。
『香水専用回収キットflavor-bye(フレーバイ)』は詳細はこちら
キットのflavor-bye(フレーバイ)の名称は、ラブコスメスタッフからネーミングを募集して決定しました。
好きだったフレーバーとさよなら(バイバイ)する意味、また、エールとなる「フレー」の意味も掛け合わせています。
皆様の新しい香りとの出会いを応援するサービスにもなれましたら、嬉しいです。
専用キットに封入していただいて、発送するだけで皆様が廃棄しづらい香水をラブコスメが代わって廃棄処分いたします。
また、ラブコスメ以外の香水も処分いたします。
処分に困っている方がいらっしゃいましたら、ご利用くださいますと幸いです。
またこれからも、皆様のかゆいところに手が届くサービスを提供できるよう、
努めてまいります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
⇒ 『香水専用回収キットflavor-bye(フレーバイ)』
このブログの執筆は…(カテゴリー): ラブコスメのコンシェルジュ
2023-06-01 11:00:00更新
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