支払い方法の種類に関してのＱ＆Ａ-ＬＣご利用ガイド

お支払い方法は、６種類ございます。

１、クレジットカード

ラブコスメでのクレジットカード決済は、10年以上の運用実績をもとに、20,000店舗での利用実績を持つ、決済サービスを採用しております。

情報セキュリティマネジメントシステムの「国際規格ISO/IEC27001」準拠しており、厳重な情報処理を徹底しています。
また、情報はトークン決済にて行い、24時間365日の監視体制で運用しておりますので、お客様には安心してご利用いただけます。

※トークン決済とは…
トークン決済とは、お客様のクレジットカード番号が、暗号化されたトークンキーに置き換えられ、決済を完了させるもので、カード情報漏えい対策になっております。
また、トークン決済は弊社システムにクレジットカード情報の「保存」「処理」「通過」を行なわずにクレジットカード決済が処理できる為、セキュリティ強化にもなっております。

ただしトークン決済は、JavaScriptの動作するブラウザ対応のみとなります。
JavaScriptの利用できない端末、古いスマートフォンでは、トークン決済は対応できません。予めご了承ください。

また、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております。

※「3Dセキュア2.0」とは…
クレジットカード決済におけるセキュリティサービスの一つで、クレジットカード不正利用対策のため、より安全性の高い本人認証を行う手続き方法です。「3Dセキュア2.0」での本人認証は、ワンタイムパスワード等の追加認証が行われます。

※ご利用明細の記載は、ナチュラルプランツとなります。

２、後払い決済

代金後払い決済です。決済手数料：250円（税込）

請求書は商品と一緒にお届けしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
お支払は必ず、請求書に記載がある振込期限までにお願いいたします。

なお、お支払い期限を超過しますとご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。
回収事務手数料
・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円（税込）が加算
・最大3回、合計891円（税込）


■ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。GMO後払いサービスの注意事項および、プライバシーポリシーに同意のうえ、GMO後払いサービスをご利用ください。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。

※商品お受け取りは、ご注文者様のみ。
※お届け先が「ご自宅」のみご利用可能です。


【その他】
●後払い決済用の請求書を無くしましたが、どうしたら良いですか?

●後払い用紙の期限が切れてしまったのですが、再発行出来ますか？

３、AmazonPay決済

AmazonPayをご利用してのお支払いです。
利用料：無料

「Amazon Pay」をご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してお買い物ができます。

Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお手間が省けます。

※会員様の場合、ポイントは付与されますが、Amazonポイントは付与されません。

ご購入手続き前に、今一度ご登録内容の確認をお願いたします。


４、代金引換

商品受取時に宅配業者にお支払い頂きます。
別途代引手数料：300円（税込）

※商品のお受け取りは、ご注文者様のみです。

５、銀行振込

ご注文後、指定の口座にお振込いただきます。弊社にて入金確認がとれましたら出荷いたします。

【銀行口座番号】
　三菱UFJ銀行　日本橋支店
　普通　2022648　カ）ナチュラルプランツ

※手数料：振込み手数料はお客様負担です。
※ご注文から【7日以内】にお振込いただけない場合は自動キャンセルとなりますので、ご注意ください。


６、PayPay

PayPayアプリよりPayPay残高・PayPayクレジット（旧：あと払い）でお支払いすることができます。

決済手数料：無料

※「PayPay」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使って

　お支払いができる電子マネーサービスです。


【ご注意ください】

・初めてのご購入で、ご購入金額高額の場合、発送前に事前連絡する場合がございます。予めご了承ください。

・お電話でのご注文に関しては全て、代金引換のみのお支払いです。ご了承ください。

・商品発送完了後、お客様事由で受け取れない場合は、返送となります。（長期不在・保管期限切れ・受け取り拒否含む）
　お受け取りいただけない場合でも、商品梱包・配送に要した費用に関して、別途ご請求となります。