商品の受け取り方法に関してのQ&A-LCご利用ガイド

内緒で受け取れる?に関してのQ&A

内緒で受け取れる?

ラブコスメではご自宅以外での受け取りにつきまして、配送会社様の営業所留めが可能でございます。

また、発送後に各配送会社のWebサービスを利用し、宅配ロッカー等任意の場所でのお受け取りに変更も可能です。

1)配送会社様の営業所(後払い決済の場合は不可)

ご注文時「お届け先」の項目より「別の住所に送る」をご選択の上、ご希望の営業所の住所、センター名をご入力くださいませ。

※お名前と電話番号はご注文者様の情報をご入力ください。

24時間お受け取り可能な営業所もございます。
下記にてご確認・お調べをお願いいたします。

ヤマト運輸
佐川急便

※会員登録をしていただきますと、お届け先をアドレス帳に登録することができます。
 アドレス帳に登録することで、次回以降ご入力の手間を省くことができますのでぜひご活用くださいませ。

2)宅配ロッカー・店舗等での受け取り

下記の条件を満たしていましたら、商品発送後、下記配送会社のWebサービスの利用で、宅配ロッカー等でのお受け取りに変更することが可能です。

▼ご利用条件
・お支払方法を「代金引換」「後払い決済」以外で選択
・ご注文時はご注文者様自宅での発送にて注文する
・ヤマト運輸をご利用の場合⇒「クロネコメンバーズ」に登録されている
・佐川急便をご利用の場合⇒「スマートクラブ」に登録、かつ本人確認手続きをされている

また配送会社ごとにご利用できる受取先が異なります。

ヤマト運輸:「宅配ロッカー」「コンビニ受け取り」
佐川急便:「宅配ロッカー」「指定店舗」「郵便局」

商品発送後、発送完了メールにて「お問い合わせ番号」をお知らせしますので、そちらにて各ウェブサイトよりお手続きくださいませ。

詳細はこちらよりご覧ください。
ヤマト運輸クロネコメンバーズ受け取り場所変更(外部サイト)
佐川急便受け取り場所変更(外部サイト)

また、梱包外装や伝票には商品名やブランド名の記載はございません。
中身がわかりにくいよう丁寧に梱包して出荷いたします。

■伝票の品名について

ご注文の際、ご自身にて【化粧品】や【雑貨】などの選択が可能です。安心してご利用くださいませ。

※ご注文時、注文備考の項目よりご選択くださいませ。
※宅配便の規定により、お届けする商品・地域によっては、宅配伝票名を変更させていただく可能性があります。

■発送元表記について

発送元表記の表記名は、下記いずれかよりお選びいただけます。

1)ナチュラルプランツ商品センター
2)NP商品センター

※上記二種類以外からはお選びいただけません。予めご了承くださいませ。


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