チャットの場所が分からない
現在、AIスタッフ(ハネオとアンジェラ)と、直接カスタマースタッフに質問できるチャットの2種類がございます。
●ハネオとアンジェラに聞きたい方
ラブコスメサイト右下に出ております、「チャットで質問する」を押していただきます。
表示された画面より「ハネオとアンジェラに質問する」を押していただき、
表示される選択肢よりご質問内容にあったものを押してお進みください。
●ラブコスメスタッフに直接聞きたい方
ラブコスメサイト右下に出ております、「チャットで質問する」を押していただきます。
「スタッフに直接相談する」を選んでください。
個人情報の取り扱いに関する案内が表示されますので、
内容をご一読いただき、問題なければ、同意してください。
ラブコスメスタッフとのチャットが開始いたします。
スタッフよりご挨拶がありましたら、ページ下部の入力欄に
お問い合わせ内容をご入力いただき、ご質問くださいませ。
※混雑している場合は、待ち時間が自動応答にて案内されます。
スタッフとチャットをご希望の場合は、そのままページを開いたままお待ちくださいませ。