ヒラリミスト プッシュ方法に関してのQ&A-LCご利用ガイド

ヒラリミストがプッシュしても出てきません。に関してのQ&A

ヒラリミストがプッシュしても出てきません

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
何度プッシュしても出てこない場合は下記の可能性が考えられます。

・ノズル内に空気が入ってしまっている可能性がございます。
・内容物が分離していることでノズルに詰まっている可能性がございます。
(気温差や長期同じ位置で保管していると分離することがございますが、これは油分によるものとなります。品質自体には問題ございません。)

恐れ入りますが、下記の方法で改善できるかお試しくださいませ。

1)商品を直射日光の当たらない、暖かい部屋に一旦保管して常温に戻してください。

2)内容物をよく振って混ぜてください。

3)容器を逆さに持ち、管部分に空気が当たるようにします。

4)1)の状態で数回プッシュしてくださいませ。

※ご注意くださいませ※
確認時液が漏れ出る可能性がございますので、
ティッシュなどで噴霧部を押さえて行っていただくことをお勧めいたします。


確認方法画像






5)容器の噴霧部を上にした状態に戻し、プッシュして噴霧できるかご確認をお願いいたします。

上記お試し後も改善しない場合は、
お手数をおかけいたしますが、カスタマーセンターへご連絡をお願いいたします。

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