ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
届いた商品が動かない場合、カスタマーセンターお問い合わせをお願いいたします。
⇒お問い合わせフォーム
また、お問い合わせの多い電池式の商品について下記にて確認いただきたい項目を記載しておりますので
お問い合わせ前に一度ご確認いただきましたら幸いです。
1、新品の電池にてお試しください。
※商品によって、推奨している電池の種類が異なります(マンガン、アルカリなど)
お持ちの商品の推奨する電池をご確認の上、新しい電池をお試しくださいませ。
商品に同梱された付属電池は、サービス品のため消耗している可能性があります。
新しい電池にて動作確認をお試しいただきますようお願いいたします。
▼下記商品は電池を4本入れていただきます。ご注意くださいませ。
マリンビーンズ、ラブザウルス、ピンクブルームG、LCラブデンマ ストロベリーソーダ
2、電池ボックス内のツメもしくはバネをご確認ください。
(市販の電池規格に対応できるよう遊びの部分があります。
接していない場合は、軽く引き出してください)
3、電池の「+」「-」の差し込み向きをご確認ください。
(ツメ・バネがある方が必ずマイナスとは限りません、電池のイラストがついている場合はイラスト通りに入れてください)
4、電池を一旦取り出し、放電作業をお試しください。
※IC名のつく商品の場合
・ボタンタイプのスイッチの商品は1-2分程度、長押ししてください。
5、スウィングしない場合、少し角度をつけて電池をONにしてください。
上記お試し後も改善しない場合は、カスタマーセンターにて確認させていただきますので、ご連絡をお願いいたします。
また、返品・交換の条件などについて下記をご確認くださいませ。
⇒返品・交換について