商品が発送されない場合に関してのQ&A-LCご利用ガイド

商品は発送されてますか?に関してのQ&A

商品が発送されないのですが?

14時までの即時決済のご注文は、在庫のある限り、当日出荷を心がけております。

しかし、お届け日を指定していただいた場合や、予約商品を一緒にご購入の場合は、出荷がすぐにされない事がございます。

お支払方法がお振込みの場合は、お振込み確認後に出荷開始となります。また、出荷完了後には、必ず発送完了メールをお送りしております。

尚、ご注文後に欠品や販売終了した商品があった場合につきましては、別途メールにてご案内させていただく場合もございます。

また、発送完了メールのお荷物番号からお調べする事ができます。

各配送会社の追跡サービスサイトよりご確認をお願いいたします。


【ヤマト運輸】

https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko


【佐川急便】

https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp


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