IC機能のラブグッズは本体内に電流が残っていると正常に動作しない可能性がございます。
弊社では動作確認を行ったものをお届けしておりますが、その際の電流が残っている可能性もございます。
使用後、または新品の場合でも一度、【放電作業】をお試しくださいませ。
その場合は、【電池を必ず抜いた状態にて、1-2分ボタンの長押し】をお試しくださいませ。
ボタンが複数ある場合は、商品ページへ記載がございますので、そちらにて詳細をご確認くださいませ。
確認後も動かない場合は、下記も併せてお試しください。
【電池につきまして】
・新しい電池で動作の確認をしていただけましたでしょうか。
(製品に添付の電池はサービス用ですので、消耗していることも考えられます。)
・電池ボックス内のツメ、バネをご確認下さい。
※ツメがある場合市販の電池規格に対応できるよう遊びの部分があります。接していない場合は、軽く引き出してください。
※バネがある場合、斜めになり、きちんと接触していない場合がございます。
・電池方向を確認していただきましたでしょうか。
(プラス・マイナスの位置方向)
確認後も動かない場合は、カスタマーセンターまでチャットもしくはメールにてご連絡をいただけますようお願いいたします。
※商品お受け取りから8日以内のご連絡、動作確認のみで未使用に限り返品交換の対象となります。
⇒チャットでのお問い合わせはこちら
⇒メールでのお問い合わせはこちら
詳細はこちらもご確認くださいませ。
⇒ご利用ガイド:返品交換について