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いつもラブコスメをご利用いただきありがとうございます。

店長の藤島です。

　

かねてよりお知らせしておりましたサイトのリニューアルを【9月27日(月)午前1時～8時】に実施いたしました為ご報告させていただきます。

　

　

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～リニューアル対象ページ～

　

対象外ページを除くラブコスメ公式サイト

　

　https://www.lovecosmetic.jp/

　

　

※対象外ページ

　●エルラブ 　　　　　　

　https://www.l-love.jp/sd/page/00000ryz/?p1=lc

　

　●さくらの恋猫専用ページ　

　https://sakurakoineko.com/

　

　●快感スタイル 　　

　https://ka-style.jp/

　

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一部ページの表示や操作方法が今までと異なっている部分もございます。

　

ご利用ガイドも用意させていただきましたが、ご不明点や操作方法にご不安を感じる場合は遠慮なくご相談いただけたらと思います。

　

こちらラブコスメのご利用やお買い物の際に、ぜひご活用くださいませ。

　

　

●ご利用ガイド（Ｑ＆Ａ）

https://www.lovecosmetic.jp/cs.html

　

●スタッフチャットサービス

https://www.lovecosmetic.jp/buy/chat.html

　

●カスタマーセンターお問合せ

https://secure.lovecosmetic.net/cs/mail/form.php

　

　

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～会員様専用ページのご案内～

　

サイトリニューアルにともないマイエルシーページ(旧会員様専用ページ)も変更となっています。

　

エルシー会員様専用ページは下記からご覧いただけますので、今後はこちらをご利用くださいませ。

　

　

●マイページ

https://shop.lovecosmetic.jp/view/page/auth?page=mypage

　

●購入履歴

https://shop.lovecosmetic.jp/view/page/auth?page=order_history

　

●会員情報変更

https://shop.lovecosmetic.jp/view/page/auth?page=member_edit

　

●ポイント照会

https://shop.lovecosmetic.jp/view/page/auth?page=point

　

　

※会員登録されているアドレスとパスワードにてログイン後ご確認いただけます。

　

　

【ログイン方法】

　

～ＰＣからの場合～

　

サイト右上の「ログイン」をクリックして、メールアドレス・パスワードをご入力ください。

　

　

～スマートフォンからの場合～

　

サイト右上の横三本線のマークをクリック。

メニュー内から「ログイン」をクリックして、メールアドレス・パスワードをご入力ください。

　

　

尚、旧会員様ページで表示されていた内容とは異なる為、表示されている情報も見え方が以前と異なりますのでご了承くださいませ。

　

　

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これまで長い期間、皆さまにはご不便とご迷惑をおかけしてまいりましたが、皆さまのご理解とご協力のもと、まず一番大きなリニューアルを無事に完了することが出来ました。

　

本当にありがとうございました。

　

今後は停止しているサービスの再開、定期便や体験談サービスのリニューアルを順次行ってまいります。

　

開始の際はその都度、こちらのページをはじめサイトでご案内をさせていただきますが、ご不明点やご不安な点はどうぞ遠慮なくご相談ください。

　

　

最後となりますが、安心して楽しくご利用いただける環境を整える為、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きラブコスメをご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。

　

⇒ の詳細はコチラ

いつもラブコスメをご愛顧くださり誠にありがとうございます。

　

この度、リニューアルに伴い販売終了となる商品がございますので、

お知らせさせていただきます。

　

　

【リニューアルに伴う販売終了】

■ヌレヌレ・マスカットキッス

■ナデテ・フレッシュマスカット

　

ヌレヌレ・マスカットキッスについては在庫が無くなり次第、

販売を終了させていただきます。

ヌレヌレ・マスカットキッス⇒キャンペーン価格でご案内中

なお、現在は下記リニューアル商品をご案内させて頂いております。

　

【リニューアル商品】

■ヌレヌレ・ディープマスカットキッス

■ナデテ　ディープマスカット

　

今までマスカットフレーバーをご愛用くださった皆様へ、

事前にお知らせするべきところ販売状況の変化により、

ご連絡が当日になってしまったこと深くお詫びいたします。

　

突然のお知らせとなってしまい誠に申し訳ありませんでした。

　

今後は余裕を持って早めにご案内させていただき、

皆様の思い出の香りを最後まで楽しんでいただけるよう努めてまいります。

　

　

引き続き皆様の変わらぬご愛顧を賜りますよう、

よろしくお願い申し上げます。

　　

　

こんにちは、ラブコスメ店長の藤島です。

　　

いつもラブコスメをご愛顧くださり誠にありがとうございます。

　

現在、ラブコスメからのメールが急に届かなくなったとご連絡を多くいただいております。

　

ご利用のメールアドレスのセキュリティ更新により

届かなくなっている可能性がございますため、

下記をご参考にご設定いただくことで解消することがございますので、

ご参考にお試しくださいますようお願いいたします。

　

▼各種メールが受け取れなくなったお客様へ

https://www.lovecosmetic.jp/buy/faq.php?id=1499&code=2

　

　

上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

▼お問合せフォーム

https://secure.lovecosmetic.net/cs/mail/form.php

　

ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

　

こんにちは、ラブコスメ店長の藤島です。

　

いつもラブコスメをご愛顧くださり誠にありがとうございます。

　

　

本日は、ホームページ等でお知らせしていますサイトリニューアルについて、いよいよ詳細日程のご案内となります。

　

尚、リニューアル対応中一時的にサイトの閲覧ができなくなる時間帯がございます。

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご確認の程お願いいたします。

　

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●サイトリニューアル日●

　

2021年9月27日(月)　AM 1：00～AM 8:00頃 　

　

リニュ―アル対応とそれに伴うメンテナンス対応時間となります。

　

　　

上記時間帯はラブコスメサイトへのアクセスができない状態となり【メンテナンス案内画面】が表示されます。

サイト閲覧やご注文の受付も【一時停止】となりますのでご注意くださいませ。

　

　

またご注文途中や操作途中で、上記メンテナンス時間帯になった場合、直前の操作内容が正常に完了できない事が予想されます。

　

恐れ入りますが、直前のご注文・操作はお控えいただき、時間に余裕を持って完了していただくか、メンテナンス完了後にご対応いただけますようお願いいたします。

　

　

▼こちらのページの詳細もご確認くださいませ

https://www.lovecosmetic.jp/set/shiawasefarm/oshirase/

　

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尚、メンテナンス時間は目安時間となっております。

進行状況により終了時間が予定とずれる場合がありますので、ご了承くださいませ。

　

　

メンテナンス終了後は、再度変更点のお知らせ詳細を

⇒コチラのページでご案内させていただきますので、あわせてご覧ください。

　

ご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

　

　

⇒ の詳細はコチラ

　

こんにちは、ラブコスメ店長の藤島です。

いつもラブコスメをご愛顧くださり

誠にありがとうございます。

　

現在、台風14号の影響のより、一部の地域にて

各配送業者お届けに遅延が生じております。

　

大変申し訳ございませんが、

弊社からお届けする商品の到着が遅れる可能性がございます。

　

なお現在順次発送し、お届けをお願いしておりますので、　

何卒、お待ち頂きますようお願い申し上げます。

　

お届けの状況につきまして詳細は、各配送センターへ

配送番号を利用してお問合わせ頂きますようお願い申し上げます。

　

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▽ヤマト運輸

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/

　

▽佐川急便

https://www.sagawa-exp.co.jp/

　

▽日本郵便

https://www.post.japanpost.jp/index.html

　

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■台風が接近する地域にお住まいのお客様へ■

　

激しい雨、風が予想されますので、

台風対策はお早めに、お怪我など無いようにお気を付けください。