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2016年12月20日 11:44
カテゴリー: お知らせ
こんにちは。
LCラブコスメ通販担当の櫻井と申します。
いつもLCラブコスメとていき便を
ご利用いただきありがとうございます。
11月21日よりお知らせしておりました
【ていき便】の一部サービスが
本日より変更となります。
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■変更となるサービス
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ていき便に『他の商品を追加できる期間』が変更になります。
【変更前】
お届け予定日の14日前~5日前まで
【変更後】
お届け予定日の7日前~5日前まで
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商品の追加方法、その他のサービスにつきましては
以前と変更はございません。
※「一回停止」の操作につきましては今まで通り、
お届け予定日の14日前から変更が可能です。
尚、お届け予定日の2週間前と1週間前になりましたら
今まで通りメールにて発送前のご案内を送らせていただきます。
商品追加可能な期間につきまして、
発送前のご案内メールでもお知らせしておりますので
ご確認いただけますようお願いいたします。
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■ご案内
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【12月13日~12月19日までに下記メールをお受け取りのお客様】
件名:LCていき便発送2週間前のご案内
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本日からのサービス変更実施により、
ご登録されているお届け予定日によっては
商品変更可能な期間の対象外になることがございます。
大変恐れ入りますが、お届け予定日の7日前から
変更が可能となりますので、
発送前のご案内メールをご確認くださいませ。
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【例】お届け予定日が12/28日の場合
【お届け2週間前※旧システム】
12月14日~ 商品の追加が可能
※旧システムでは商品の追加可能期間
↓
【12月20日システム変更】
12月20日~ 商品の追加不可
※新システムでは商品の追加可能期間から対象外
※一回停止は操作可能
↓
【お届け1週間前※新システム】
12月21日~ 商品の追加が可能
※お届け予定日 5日前まで変更可能
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サービスや操作方法につきまして
ご不明点、ご質問がございましたら
遠慮なくカスタマーセンターへお問い合わせくださいませ。
今後ともLCラブコスメをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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■ラブコスメ カスタマーセンター
TEL:03-5651-7885
営業日:月~土 10:00~17:00(祝・祭日は除く)
また、チャットでもお受けしております。
営業日:月~金 10:00~20:00(月曜~木曜)、 10:00~17:00(金曜日)
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お知らせ
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Posted by LC編集部
2016年12月9日 12:32
カテゴリー: お知らせ
こんにちは。ラブコスメ店長の藤島です。
日頃よりラブコスメをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
本日はお知らせがございます。
LCNewsアプリで受信できるメールマガジンにて、2016年11月30日以降、一部文字化けが発生しており、ご迷惑をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。まことに申し訳ございませんでした。
安心して楽しんでいただけるよう、改善とサービスの向上に努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
●LCNewsアプリとは?⇒詳しくはこちら
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お知らせ
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Posted by LC編集部
2016年12月7日 17:00
カテゴリー: お知らせ
いつもLCラブコスメをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら、『ミルキーボディウォッシュ セミヌード』と『プリリーナ マスカットピーチ プレミアム』は、在庫が無くなり次第、定番での販売を終了とさせていただくことになりました。
ご愛用いただきました皆様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご容赦いただきたく、どうぞよろしくお願い申し上げます。
なお、対象商品のていき便も「登録受付終了」となります。
ていき便ご利用のお客様には、別途、個別メールにてご案内させていただきます。
詳細はメールをご確認いただきますようお願いいたします。
何かご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでご連絡くださいませ。
今後とも、相談しにくいセクシャルなお悩みを解決のための優れた製品とサービスを提供できるよう努めて参ります。
引き続き皆様の変わらぬご愛顧を賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
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お知らせ
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Posted by LC編集部
2016年12月7日 15:00
カテゴリー: お知らせ
こんにちは、藤島です。
いつもLCをご利用いただきありがとうございます。
かねてからお知らせさせて頂きました通り
本日12月7日(水)
弊社の研修により【チャットの営業時間】が変更となっております。
【本日の営業時間】
10時~16時まで
弊社都合でご迷惑をお掛け致します。
なお、ご注文やメールでのお問合わせについては、
24時間365日受付可能でございます。
▼また、以下の日程も営業時間が通常と違いますので、ご注意ください。
●12月22日10時~18時まで
何卒宜しくお願い申し上げます。
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お知らせ
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Posted by LC編集部
2016年12月5日 17:39
カテゴリー: お知らせ
こんにちは、藤島です。
いつもLCをご利用いただきありがとうございます。
12月7日(水)、12月22日(木)は
弊社の研修によりチャットの営業時間が変更となります。
弊社都合でご迷惑をお掛け致します。
なお、ご注文については、
24時間365日受付可能でございます。
【チャット営業時間】
●12月7日10時~16時まで
●12月22日10時~18時まで
何卒宜しくお願い申し上げます。
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お知らせ
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Posted by LC編集部
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