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ＬＣ開発担当・花川のコメント
こんにちは。ＬＣラブコスメの花川です。
いつもＬＣラブコスメをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご意見を拝見させていただきました。
「ジャムウ・ハーバルソープ」を使用後、皮剥けしてしまったということですね。
せっかくご購入いただいたのにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
商品開発の際は、お客様が安心してご使用いただける成分や香料を選んでおります。
しかし、稀にお肌にトラブルが出てしまったというお客様もいらっしゃり、心苦しく感じております。
申し訳ございません。
商品を使用し、お肌にトラブルがでてしまった場合、私どもはご使用をお控えいただくようにお願いをしております。
お客様の大事なお肌を守るためのご案内となりますので、ご理解いただければ幸いです。
今回お寄せいただきましたご意見は社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。
ご期待に添えるような商品を提供できるように努力してまいりますので、今後もＬＣラブコスメをどうぞ宜しくお願い致します。