マスク(50枚入り)のクチコミ情報
2020.05.232
奏さん(44歳 / 医療職)
マスクが無い時期に、用意していただいたことにはとても感謝しております。
ただ、マスク部分の肌触りがいまいちで、ゴワツキが気になったことと、一番困ったのは、飲み物を飲んだりする為にマスクを少しあごの方に引っ張っただけで、マスク部分とゴムの接続部が簡単に切れてしまい、ホッチキスで何度も補強したり、数枚の予備を持ち歩かないといけないことです。
これは私だけでなく、子供も、マスクを分けてあげた職場の人からも指摘されました。急いで用意してくださったと思いつつも、簡単に接続が切れてしまうのはかなりストレスですし、もう少し強度についてはどうにかならなかったのでしょうか…
毎日使うものだからこそ、品質への配慮がほしかったです。
法律上(薬機法、景表法)、一部表現を編集させていただくことがございます。
予めご了承ください。
「買おうか・買うまいか」迷ってしまっている方へ
お客さまからのメールを拝見すると、『商品を購入するまで、悩んで何週間もかかった』、『本当に注文して大丈夫か心配だった』、『ネット販売に不安を抱いていた』などのコメントをよく見かけます。
どんな状況で届くの?
決済は大丈夫?
プライバシーは大丈夫?
LC開発担当・花川のコメント
いつもラブコスメをご利用いただき、誠にありがとうございます。
『マスク(50枚入り)』の肌触りや、ゴム部分について、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
十分にご満足いただける商品をお届けしたいと考えおりますが、昨今の状況によりなかなか難しい状況にあり、大変心苦しい気持ちでいっぱいです。
いただきましたお声は社内に共有し、今後の商品開発・買い付けの向上に活かし、喜んでいただける商品をお届けできますよう努力してまいりますので、
勝手なお願いではございますが、今後もラブコスメをご利用いただければ幸いです。