新卒スタッフのＫです。ＬＣに入社して感じた事は…[ラブコスメ　スタッフブログ]

お疲れ様です。新卒スタッフのＫです。

この度、初めてブログを書かせていただく事になりました…！

三井さんから「ブログを書いてみませんか？」と

お誘いいただき、嬉しかったです。

ですが、とても緊張しております…。

どうかよろしくお願いします！

新卒５期生として入社して、

早くも２ヶ月が経とうとしています。

あっというまの２ヶ月間でしたが

毎日少しでも成長しようと必死に頑張ってきました！

わからないところや不安なところもありますが

そんなときは、先輩スタッフの方に助けて頂きながら

少しずつ前に進めている気がします。

仕事について先輩スタッフの方から教えて

頂いたことをまとめているノートも

ついに３冊目に突入しました！！

来年の今頃には何冊になっているのでしょうか…（笑）

これからも毎日教わった事を忘れないよう、

きちんとまとめて復習し、実践していきたいと思います！

そして今回は、私がＬＣに入社して感じた

ＬＣの凄いところについて話したいと思います。

それは、ずばりＬＣには「感謝の言葉」を

相手に伝える習慣があるところです！！

社内では毎日、ありがとうの言葉が飛び交っています。

私はＬＣに入って働き始めてから、

感謝の言葉を相手に伝える大切さを学びました。

誰しも、人に感謝の気持ちは持つと思いますが、

直接言えない事や、言い忘れてしまう事も

あるかもしれません。

ですが、感謝の言葉をしっかり伝えると

スタッフ間の団結力がぐんと上がるような気がします！！

また、ＬＣにはスタッフ間で感謝の気持ちを

一言コメントを書いて伝える

ありがとうカードという習慣があります。

ありがとうカードが自分のデスクに置いてあると

自分の行動が誰かの役に立つことが出来たと思い

とても嬉しい気持ちになります☆

先日も先輩スタッフのＯさんから

「お取引様の対応を率先して代わってくださり

ありがとうございました。」と書かれた

ありがとうカードを頂きました。

ありがとうカードを頂く事は、

私の仕事のやりがいに繋がっています。

もちろん、私も先輩や同じ新卒５期生のスタッフから

助けていただいた時などは、カードにお礼を書いて

感謝の気持ちを伝えていくようにしています！

また、デリバリーサービス室では

毎朝行っている朝礼で、感謝の言葉を

直接相手に伝える時間があります。

「〇〇さん、昨日は～して下さり、ありがとうございました。」

と相手に感謝の気持ちを伝えます。

デリバリーサービス室の団結力は

ここから生まれているんですね。

そして、私が毎日大切にしている時間は

お客様から毎日頂いている

「体験談」と「お気持ち掲示板」を見る時間です。

お客様から頂いた感謝の言葉は

ＬＣスタッフ全員で共有していて

私が仕事をする上で大きな励みとなっています！！

落ち込んでいる時や悩んでいる時に、

お客様から頂いた感謝の言葉を拝見すると、

とても元気になります。

特に、週明けの月曜日などは多くのコメントをいただくので

出勤するのがいつも楽しみです…♪

この様にＬＣでは

スタッフとお客様から頂いた感謝の言葉が

毎日飛び交っています。

この環境で働けることに日々感謝して

１人でも多くのお客様のお役に立てるよう、

これからも頑張ってまいります。

そして、いよいよ６月から私たち新卒５期生も、

それぞれ希望の部署での仮配属が始まります。

期待と不安で胸がいっぱいです…！

ですが、私自身、これからも

感謝の言葉を相手に伝えることを大切にし

ＬＣのスタッフとして早く一人前になれるよう

よりいっそう頑張ってまいります！！

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▼コンシェルジュ三井より、つっこみコメント

Ｋさん、お疲れさまです～♪

今回、初めてブログをお願いしてしまいましたが、

やはりとても緊張されていたのですね…！

お願いした時に、「私が書いていいんですか！？」と

喜びつつも慌てていらっしゃいましたよね。

大丈夫です、私も最初は同じように緊張していました（笑）

これからもよろしくお願いします！

入社してから、もう２ヶ月が経つんですね！

なんだかとてもあっという間でしたね…。

毎日たくさんの研修を受けたり、課題に取り組んだりと

いつも忙しそうなＫさんの姿を、

遠くのデスクから、勝手に温かく見守っておりました。

また、私たちＣＲＭのお手伝いにお越しいただく事もありましたね！

その節はありがとうございました☆

そう、「ありがとう」についてのお話でしたね！

私は去年の６月に入社をしたのですが、

「ありがとうカード」できちんと感謝の言葉を伝えるというのは、

本当に良い習慣だと思っています。

直接きちんと伝えるだけでなく、コメントをカードに書き、

スタッフ全員の朝礼でも共有するという習慣がありますが、

自分からお礼をしたり、他の方からお礼をされたりすると、

とても嬉しいですし、温かい気持ちになりますよね。

そして、もちろん、お客様から毎日いただく

感謝の言葉にも、私も非常にパワーをいただいています！

ご注文時のコメント欄にも、長文でお書き下さる方も

たくさんいらっしゃるんですよ…！

思わず涙ぐんでしまう時もあります（泣）

本当に励みになりますよね。

入社してからＫさんがこういった事に気付いた事は

本当に素晴らしいと思います。

お互いに感謝の気持ちを忘れず、仕事していきましょうね。

そして、仮配属がもうすぐ始まるという事で、

これからも悩んだり、壁にぶつかったりする事も

あるかもしれません。

ですが、悩んだ時には１人で抱え込まずに、

ぜひ、同期や先輩スタッフの皆さんに相談してみて下さいね。

もちろん、私でもよろしければ

相談に乗らせていただきますよ！

陰ながら応援しています…♪

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