リニューアル第2弾!新しいサイズの段ボール誕生
このブログの執筆は…(カテゴリー):
梱包日記
こんにちは、梱包(デリバリー)担当の小野です。
今日は最近の取り組み「段ボールの改善」についてお話します。
【段ボール】
お客様の声で「段ボールが開けにくい」という声をいただいておりました。
改善を考える際、さらにどのようにすれば喜んでいただけるか考えました。
そこで考えたポイントは4つです。
【その1】女性でも開け易く!
テープレスに(カッターを使用しなくても開けられる)
梱包テープのゴミを出さない。女性でも片手で簡単に開けられる。
【その2】個人情報は、しっかり守る!
買った商品の個人情報を守る。
(購入商品が見えない、分からない、商品を保護する)
【その3】後片付けを楽に!
商品を取り出してた後、角を引っ張ると間単に畳めます。
【その4】受け取り易く!(極小ダンボールの誕生)
4月から新しく、さらに小さなSSサイズの段ボールが誕生いたしました。
これにより小さな商品が箱の中で動きにくくなりましたので破損防止にもつながります。
これからもお客さまが安心してお買い物を楽しんでいただけるよう工夫しながら梱包をして参ります。
そして、他にLCオリジナル袋も5月頃リニューアル予定です。
今までと違ったデザインになります。
次回は、そのお話をさせて頂きますね。
梱包のご感想など、 #今日のLCカフェ までお寄せいただけますと嬉しいです。
【担当:デリバリーサービス室 小野】
デリバリースタッフとして、梱包を担当。お客様に商品を通して笑顔をお届けすることを大切にしています。春・夏の野菜作りにチャレンジしています。
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2015-04-17 16:00:00更新
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