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サービスへのお声 
コンドームはあるのにフィンドムはないんですね。置いてほしいです。離島だと送料がかかりすぎるので、ほかのコスメと一緒に買えたら嬉しいです。カップルといえば、様々なカップルがいるので、パートナーと一緒に自分磨きを楽しめるようなバレンタインセットなんかあると嬉しいです。
ハルイチさん
2018/02/11/ 13:46
スタッフ高橋
ご要望をお聞かせ下さりありがとうございます！現在ＬＣラブコスメではお取り扱いはなく、ご希望に添えず申し訳ございません。離島に住まわれているとのこと、コスメと一緒に購入する事が出来たら便利ですよね☆バレンタインを一緒に楽しめる商品も合わせてお勧めさせていただきます♪
2018/02/13/ 15:40
サービスへのお声
私はナデテとヌレヌレの紹介ページにある、お客さんの実体験漫画が大好きです。ナデテのロゼとフレッシュマスカット、ヌレヌレのラブリーとマスカットの漫画のエピソードがとても素敵です！ですが、ナデテシャボンやフレッシュキッスの実体験漫画は何故無いのか気になりました。私的に、ナデテ シャボンやフレッシュキッスの漫画も読んでみたいです。今度はオレンジフレーバーの実体験エピソードの漫画が読みたいです！
cotton.さん
2018/02/07/ 01:32
スタッフ高橋
商品ページにある実体験漫画をお読みくださったのですね。ナデテとヌレヌレそれぞれのエピソードは「こんな恋してみたい！」と思わせるようなお話ですよね。また、他のフレーバーの漫画も読んでみたいとの事、嬉しいご意見をありがとうございます。爽やかな香りが恋を引き寄せるお話、私も読んでみたいです☆
2018/02/07/ 16:33
サービスへのお声 
在庫限りの再販ですがいつも欲しい商品を逃してしまいます。せっかくアプリも入れているのに通知もないし、人気商品ほど早くなくなるから毎回がっかりさせられます。
木製さん
2018/02/06/ 12:49
スタッフ関根
この度は、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。アプリの通知があれば、気付くのも早くなりますよね。通知は設定方法変えていただくことで届くようになると思います！先にメールにてご案内をさせていただきました。ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
2018/02/07/ 16:27
サービスへのお声 
いつもお世話になっております！私がクチコミ投稿した記事がいつまでたっても、掲載完了されません…何かまずいことをしてしまったのでしようか…。不安です…。
めぐさん
2018/02/01/ 21:17
スタッフ関根
体験談の投稿が掲載されていなかったとのこと、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。本日、掲載のお手続きをすすめさせていただきました。別途メールにてご案内をいたしましたのでご確認いただけますと幸いです。今後このようなことが起きないよう再発防止に努めて参ります。
2018/02/02/ 16:29
サービスへのお声 
配達予定日に宅配業者さんから、外装破損のため新品にかえて配達するので届くのが遅くなってしまうがよいか、という電話が。私は、急ぎではないので大丈夫だと伝えました。後日、届いた箱を開けると、１番上にＬＣラブコスメさんからのお詫びの品とお手紙が。すてきな気遣いに嬉しくなりました。消費者想いなＬＣラブコスメさん、これからも使い続けたいと思います。
ひかるさん
2018/02/01/ 16:29
スタッフ関根
先日は配達予定日に遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ＬＣラブコスメでは配達中に商品の入っている箱が破損した場合、再配達のお手続きをとらせて頂いております。その様な中でも温かいお声が頂けて良かったです…！これからもひかる様に楽しくご利用頂けるようなサービス作りに励んで参ります☆
2018/02/02/ 16:15
サービスへのお声
チャットで相談して自分に最適なものを選べるのはとても嬉しい！電話では聞けないですものね…浅野さん、いつも丁寧に答えていただいてありがとうございます！
なおさん
2018/02/01/ 16:18
スタッフ西園寺
チャットへのお声を下さりありがとうございます☆浅野がお役に立てた様で安心致しました♪お電話では聞きにくい事もリアルタイムで相談できるのでいいですよね☆浅野はいつも少しでもお役にたてるように…！と精進しております。なお様から頂いたお声を伝えたらとても喜ぶと思います♪共有しておきますね☆
2018/02/02/ 16:13
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自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト）/ 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
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