店舗の感想(お気持ち掲示板) - 梱包へのお声

LCに寄せられたお客様からのありがとう&店舗の感想「LCお気持ち掲示板」スタッフが返信します

お客様からいただいた、ありがとうの声、店舗の感想をご紹介。

みなさまこんにちは。店長の藤島です。
毎日届くお客様からの「ありがとうの声」は、スタッフ全員の励みとなっています。
スタッフに伝えたい気持ちがありましたら、ぜひ気軽に送ってくださいね。この「お気持ち掲示板」で、スタッフが返事をいたします!
コメント心よりお待ちしております!

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    かなりに迷って、勇気を出して、購入しました。実家だし、知られるのも嫌でしたが、段ボールも何にもなく、本当に全く知られずに購入出来、ありがたかったです!!ただ、代金引換だったのに、配送会社よりお届け前の電話もなく、時間よりも早く来るし、とても焦りました。また、最短で、出荷予定日の次の日と聞いていたけど、結局2日かかり…。でした。でも、商品は、大変満足しました!

    スタッフ西園寺

    ご連絡ありがとうございます。

    勇気を出してのご購入ありがとうございます。お届けした商品にはご満足いただけたようで安心いたしました。しかしながら、配送に関してご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。配送会社に詳細を確認し、別途メールをお送りしております。お手数をおかけいたしますが、ご確認をよろしくお願いいたします。

    2020/11/24/ 17:56

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    今日商品が届きました。中を開けると、きれいに梱包されており安心しました。梱包スタッフの青井さんご丁寧にありがとうございました♪すごく嬉しかったです!

    スタッフ西園寺

    感謝の気持ち☆

    無事に商品をお届けできたようで安心いたしました。梱包についてもお褒めいただけて嬉しいです。担当した青井にもよっちゃん(о´∀`о) 様からいただいたお声は伝えさせていただきますね♪ご満足いただけるよう、これからも心を込めてお届けしてまいります。

    2020/11/20/ 16:48

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    今回初めてラブコスメを利用しました。箱を開けたら想像以上の丁寧さとレイアウトのこだわりにビックリ!宝箱を開けるお姫様のような気分になりました(笑)。他社で梱包のバイト経験がありますが、効率重視の流れ作業でモヤモヤしていました。やはり手間をかけても愛情を感じる梱包の方が嬉しいものですね。これからもお世話になります。

    スタッフ中居

    ラブコスメデビュー☆

    初めてのご利用ありがとうございます☆梱包について、喜んでいただけてとても嬉しいです。綺麗な状態で届くと、開ける時のワクワク感が増しますよね♪これからも、感謝の気持ちをこめて大切にお届けさせていただきます。今後ともラブコスメをよろしくお願いいたします。

    2020/11/19/ 15:22

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    悪友へのプレゼントで初めて購入させて頂きました。シックな綺麗な模様の包装紙でラッピングされてハートのシールまで!こんな素敵なラッピングなら飲みに行った店内で 堂々とプレゼントとして渡せます!デパートとかの無料ラッピングより素敵でした。ゴージャス感満載ありがとうございました。

    スタッフ高橋

    真心込めて☆

    初めてのご購入と、大切な方へのプレゼントにお選びいただけたこと、とても嬉しく思います。ラッピングについても、お褒めいただけて安心いたしました。ラッピング含め、商品につきましてもご友人様にお気に召していただけるか私もドキドキです!これからも、いただいたお声を励みに精進してまいります。

    2020/11/16/ 15:24

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    今日届いたラブコスメの荷物。開けてみて、そのプレゼントのような包み方にビックリしました。あれ?こんな注文したかな?と一瞬思いましたが、サプライズ梱包企画に当たったと知ってまたまたビックリでした。自分で注文した物でもキュンとしますね。スタッフさんの心遣いが嬉しかったです。ありがとうございました。

    スタッフ関根

    サプライズ♪

    サプライズ梱包のご当選おめでとうございます!はじめは驚かせてしまったようですが、喜んでいただけて安心いたしました☆また、ご満足いただける商品は勿論ですが、楽しんでいただける企画も考えてまいりますので、今後ともラブコスメをよろしくお願いいたします。

    2020/11/16/ 15:24

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★

    不在中に届いてしまったので、自分にも落ち度があります。父が受け取った際に梱包箱が潰れていたようで、配達員から中身の確認した方が…と言われ、確認。父は何がとは言わなかったけど、最悪です。すごく悔しいです。チラシの配置工夫して欲しい。前回初めて購入した時は潰れてなくて、安心していただけにすごく残念です。

    スタッフ中居

    別途メールでもご連絡しております。

    残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。箱潰れがあった場合、お客様へお届けせず、新しい商品を手配し発送するというルールを配送会社との間で取り決めておりました。守られていなかったことでこのような結果になってしまい心苦しく思います。配送会社には厳重に注意し、再発防止に努めてまいります。

    2020/11/09/ 15:24

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