レビュー投稿に関するメールの受信に関してのQ&A-ご利用ガイド

レビュー投稿に関するメールが届きません。に関してのQ&A

レビュー投稿に関するメールが届きません。

レビュー依頼メールについては、ご注文を発送完了した日の【5日後】にご購入いただいた商品の内、1商品についてレビュー依頼メールを、ご注文時のメールアドレス宛にお送りいたします。
(非会員でのご注文・会員ログインでのご注文、すべての方が対象となります。)

メールが届かない場合には、キャリアメールやWEBメール側にてメールが止まっていることがございます。
(※ご注文に関するメールやメールマガジンは届くが、レビュー投稿に関するメールが届かない場合もございます。)

WEBメール(フリーメールアドレス)をご使用されている場合は、
「迷惑メールフォルダ」などメインのフォルダ以外に振り分けられていることがございます。

キャリアアドレス(docomo、au、softbank等)をご使用されている場合は、
特にお客様で「メール設定」をしていない場合でも、メールキャリア側で自動的に止めていることがございます。
(仕様は急にキャリアで変更になるため、急に届かなくなる場合もございます。)

下記ページをご確認いただき、受信の設定をお願いいたします。

⇒メールが受け取れない方へ

ご確認後もメールが届かない場合などご不明点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。
⇒【お問合わせフォーム】はこちら


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