ピンクポイントのクチコミ情報
2019.06.161
もにょさん(39歳 / 会社員)
プチドロップが壊れてしまったので、こちらを購入いたしました。使用感は良いと思います。
が。2015年のクチコミにもありましたが、電池を入れる場所が狭くて取り出せません。手持ちの電池では大きすぎて入らず、入ってもハマって取り出せなくなります。振っても、ピンセットで取り出そうとしても硬くて無理です。
結構何年も前の他のクチコミにもいくつも書いてあるのに、改善する意思がないのでしょうか?それとも使い捨て前提でしょうか?
電池取り出し用の器具が必要であれば、そのように記載するか付属品として入れてほしいと思いますし、LCラブコスメ指定の電池のみであればそのように記載が欲しいです。使い捨て前提でしたら、そのように案内してください。
法律上(薬機法、景表法)、一部表現を編集させていただくことがございます。
予めご了承ください。
「買おうか・買うまいか」迷ってしまっている方へ
お客さまからのメールを拝見すると、『商品を購入するまで、悩んで何週間もかかった』、『本当に注文して大丈夫か心配だった』、『ネット販売に不安を抱いていた』などのコメントをよく見かけます。
どんな状況で届くの?
決済は大丈夫?
プライバシーは大丈夫?
LC開発担当・花川のコメント
もにょ様、こんにちは。LCラブコスメの花川です。
このたびは『ピンクポイント』をご購入・ご使用くださり、誠にありがとうございます。
ご自身でご用意された電池を入れることや取り出すことが難しいとのこと、
残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また、貴重なお声をお寄せくださりありがとうございます。
弊社独自の電池はなく、単三のマンガン電池でしたらご使用いただけます。
しかし、電池がズレないようにお付けしている透明のフィルムの向きによっては
電池が取り出しにくくなってしまう可能性がございます。
詳細について別途メールにてご案内させていただきますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
いただきましたお声は社内に共有し、今後の商品開発に活かしてまいります。
ご期待に添えるような商品を提供できるように努力してまいりますので、
今後とも、LCラブコスメをどうぞよろしくお願いいたします。