とっても美味しい、心のこもった暑中見舞いをいただきました♪
このブログの執筆は…(カテゴリー):
ラブコスメのコンシェルジュ
お疲れ様です。コンシェルジュルームの小栗です!
最近急激に暑くなってきましたが、皆様体調は万全ですか?3連休は満喫できましたか?
私は山梨県へ行って24時間マラソン大会に参加してきました!
……え?……
という声がいろんな所から聞こえてきそうですね(笑)
簡単に説明すると、24時間を10人位のチームで襷を繋ぐリレーをしました。夜中ももちろん誰かが必ず走っている状態です。
日中は飲食店の出店もあり、山梨銘産の桃を食べました。皮ごと丸かじりでとっても美味しく頂きました♪イベント事は盆踊り・スイカ割り・花火と夏を一度で満喫できるマラソン大会でした!!
ふふふ…魅力を感じられましたか?(笑)
とにかく、皆様、熱中症に気をつけて体調管理をしっかり行い夏を満喫しましょう!!
話は変わって、夏を満喫した連休後、7時出勤をした私に更なる嬉しい事が続きました。
(連休後はご注文とお問い合わせを多くいただいているので、早出の当番があります。)
それは何かというと、お客様より涼しくて美味しい紅茶の暑中見舞いが届いたのです!
DSスタッフに小包を渡された時は頭に?がたくさんでしたが、梱包を開けてカードを読んでいるうちに嬉しさが込み上げできました…(嬉涙)
カードの内容を一部お伝えしますね。
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先日は丁寧なお手紙をありがとうございました。
LCさんの顧客に対する姿勢が伺え、
恐縮するとともに感銘を受けました。
今後の皆さまのお仕事へのエール、暑中見舞いとかねて、
夏のお茶をお送りいたします。
宜しくご笑納ください。
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何度読み返しても、心のこもったカードに感動します。
LCのお客様は本当に素敵なお客様ばかりです…!
今回のようにお品物をいただくのは私は初めてなのですが、
お客様から元気を頂いているのは確かです。
一人一人のお客様と顔は見えなくても、大切にコミュニケーションをとってきてよかったなとしみじみ思います(遠い目)
紅茶も他のスタッフより一足先に頂いてしまいました。
くぅ~…美味しい!!
何より…心に染みるぅ~ふぅ~。
素敵な暑中見舞いをお届けくださり、誠にありがとうございます!!
とっても嬉しかったです!!
何よりLCのお客様に対する想いや姿勢が伝わったのだと思うと、それが一番嬉しいですよね。
でも私一人ではお届けできない想いや気持ちがあるので、そういった時は周りのスタッフに助言を求めます。
この表現はお客様への失礼に値しないか?お客様に喜んでいただけるのか?
悩んでしまった時は、春田さん、田波さん、吉田さんが背中を押してくれます!
(他にも、森さん・藤田さん・三井さんなどなど……多すぎる!!)
24時間マラソンの時も感じたのですが、(話を戻してすいません)精神的に大変なときや辛い時に友達や仲間との絆はとても大切ですね。悩んでいる時に支えになってくれる人がいるのはとっても心強いです!!
プライベートでも仕事でも学びや気付きはたくさん得られるという事を、身をもって体験しました。
これからもお客様にハッピーを届けるべく、コンシェルジュルームスタッフとして日々奮闘してまいります!
皆さま!
仲間との絆や有り難みを再確認したい時は、
24時間マラソンに参加してみてはどうでしょうか?
とてもオススメですよ♪
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▼コンシェルジュ吉田のつっこみコメント
小包を開封した時の、小栗さんの嬉しそうな顔と言ったら…!
今は隣の席なので、私も一緒になって喜びを分かち合えました。
頂いた紅茶を小栗さんに頼んで、こっそり分けて頂いて飲みましたが、
とってもおいしかったです…!
嬉しさと共にカラダにしみわたりました♪
本当に、お客さまからのサプライズはびっくりするとともに
とても嬉しいですよね~。
私もお客様に負けないよう、そしてお喜び頂けるように
色々と頑張って参ります!
⇒ ⇒お客様のたった一言も、私たちの仕事への活力ですよね…!
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2013-07-20 16:00:00更新
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