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    お客様の声は「しあわせの種」♪

    このブログの執筆は…（カテゴリー）：
    ラブコスメのコンシェルジュ

    お客様のお声は「しあわせの種」です

    みなさま、おつかれさまです。

    コンシェルジュスタッフの春田です。

    この頃は不安定なお天気も多いですね。

    雷が鳴ったりして。

    なので最近、雨が降った時にも安心な、

    オシャレな靴が欲しいな…と思っている所です。

    お店でいろいろ探しているのですが、

    なかなか、運命の一足にめぐり会えません（笑）

    この色がもっとこうならいいのになぁ～とか、

    こんなの作って欲しいなぁと、思うのですよね！

    その時、ふと思いました…

    私が「オシャレ雨靴さがし」で感じているようなことを、

    実はＬＣのお客様も感じているのですよね…と。

    毎日お客様から頂くたくさんのお声の中には、

    ご意見やご要望があります。

    都度、スタッフの皆様には共有させていただいている通りです。

    なので、スタッフの皆様が、お客様の声を反映した事について

    『ＬＣお答えします』でお客様にお知らせしています。

    【ＬＣお答えします】

    ＰＣ・スマフォ

    こうして改めて見てみると、

    やはりＬＣはスゴイ…！…と思います。

    もちろん、時間がかかることや、

    ＬＣの考え方があり、実行が難しいこともあるのですが、

    お客様の声が「どんどん実現されている」のですから…！

    その結果お客様からいただく、ありがとうのお声は、

    本当に嬉しいですよね。

    ご自分が担当された内容が、ページに掲載されているはずですので、

    まだ確認していないスタッフさんは、ぜひ一度確認してくださいね。

    そして「私、最近こんなこと実現しました！」ということがあれば、

    すぐに私にお知らせくださいね。

    お客様にお知らせいたします…♪

    お客様のお声は「しあわせの種」ですよね。

    私たちを成長させて下さいますし、

    それによって、お客様に

    さらなる幸せをお届けできますので！

    さて、今日もお客様のお声を、せっせと収集したいと思います…♪

    ---------------------------------

    ▼コンシェルジュ小栗より、つっこみコメント

    春田さん、お疲れ様です～。

    私も最近お買い物に行ったのですが、

    まさしく春田さんと同じことを思っていました～（笑）

    もう少しこうだったら、もう少しここが…。

    など思うと結構たくさん出てきますよね。

    ＬＣではそんな些細な言葉をきちんと受け止め

    改善策を考えていますよね。

    私も自ら修正したり、他の部署の方へ

    「お客様からのご要望です！」と依頼をしますが

    忙しくても真っ先に対応してくれるので

    本当に助かっています。

    対応した後にお客様に個別でお返事をすると

    本当に喜んでいただけるので、楽しみの１つです♪

    これからも「しあわせの種」をお届けする為に

    多くの声に答えて行きたいですね！


    ⇒ お客様のお声は「しあわせの種」です♪


    このブログの執筆は…（カテゴリー）： ラブコスメのコンシェルジュ

    2014-06-27 16:00:00更新

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