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サービスへのお声 
注文メールも届かず、発送メールも、受け取りの案内、コンビニの暗証番号も届かず、送り返されたために送料だけ取られる。最悪です。会員にならなければ、注文の確認をするページにもたどり着けず、困った。ほんと、最悪です。
たくそうママさん
2019/02/12/ 17:06
スタッフ中居
メールが届かず、商品が返送になってしまったのですね。残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。各種迷惑メールフィルタの強化により自動的に迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性がございます。詳しくご案内致します。別途メールをお送りいたしますので、お時間の許す際にご確認下さい。
2019/02/13/ 11:17
サービスへのお声 
こんにちは！ひとつ提案なのですが、ＬＣ袋を「不要」という選択ができるといいです。不要の場合はポイント加算されるともっと嬉しいです。せっかくかわいいＬＣ袋なのですがていき便を続けているとたくさんたまってしまって…もったいないのです。エコにもつながるかと思います！
あやかさん
2019/02/09/ 07:25
スタッフ三井
ご要望をお聞かせ下さりありがとうございます！ご注文時にＬＣ袋の有無について選択をされたいのですね。エコポイントが出来たら、より地球にも優しいサービスになりそうです☆いただきましたお声は、社内に共有させていただきます。エコの観点でご案内したいことがございますので、別途メールをお送り致します！
2019/02/12/ 15:18
サービスへのお声
ていき便届きました！ちょうどキャンペーン中だったんですね。一緒に入ってたタオルとボトルはちょうど今週末カレと旅行なのでその時にでも使いたいです。それはにしても、限定フレーバーのクレンジングといい、プエジェルのエクストラといい、２月は欲しいもの多すぎる！
ぴかりんさん
2019/02/07/ 11:40
スタッフ西園寺
ＬＣていき便をご利用下さりありがとうございます♪今月からＬＣていき便で１万円以上ご購入いただいた方に、さくらフェイスタオル＆クリアボトルをプレゼントしております☆春らしく可愛らしいデザインなので、よろしければご活用ください♪新商品につきましても、ゆっくり・じっくりとご検討くださいね☆
2019/02/08/ 12:18
サービスへのお声
クレンジング、三本セットがあったなんて失敗しました。単体でカゴに三本入れてしまい発送連絡きてから知ったので間に合わず。そういう場合はなにかお知らせしてほしい。たまたまクレンジングのそのセットについて知らなくて我ながら失敗でした。
たらこさん
2019/02/02/ 21:59
スタッフ高橋
お得なセット商品に後から気づかれたのですね。キャンセルが出来ず、残念なお気持ちになってしまうこと、お察しいたします。こちらではお知らせも行っておりません…。セット商品見つけ方について別途メールにてご案内をさせていただきます。お時間許す時にお読みいただけますと幸いです。
2019/02/04/ 18:00
サービスへのお声
久し振りに利用させて頂きました。誕生月だったと言う事で、スタッフさん達からの直筆メッセージのあるカードが同封されていて本当に感動しました。最早ＬＣさんで働きたいとさえ思った位です（笑）相変わらず素晴らしい心配りで嬉しかったです、ありがとうございました！
るーさん
2019/01/23/ 22:54
スタッフ関根
久しぶりのご利用ありがとうございます！またお誕生月とのこと、おめでとうございます♪同梱したカードはスタッフがひとつひとつ手書きで作っております。お祝いのお気持ちがしっかりと伝わっておりましたら嬉しいです☆ＬＣでしか出来ない「おもてなし」をこれからも提供していきますのでよろしくお願いいたします！
2019/01/24/ 17:14
サービスへのお声
先日、定期購入の変更の期限に間に合わず、お問い合わせで、『キャンセル出来ますか？』とお尋ねした所、すぐキャンセル手続きをして頂き、とても助かりました。ありがとうございました！
ruriruriさん
2019/01/23/ 03:09
スタッフ関根
ていき便のキャンセルについてスタッフがお力になれて良かったです。体調が優れないなどお手続きが間に合わない時、ありますよね。お問い合わせをいただきましたら、出来る限りのご案内をさせていただきます。これからもご希望に添えるようにご案内させていただきますので、またお気軽にご相談くださいませ☆
2019/01/23/ 18:13
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