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サービスへのお声 
いつも楽しみに購入させてもらっています。サクラのヌレヌレとナデテセットが、Ｓ・Ｈ・Ｓで届きました♪雪解けの北海道に少し早く春が届いたようで嬉しいです！香りも昨年のサクラとはまた違って良い香り♪梱包担当の大城様をはじめ、皆さまありがとうございます♪
にゃぁさん
2019/03/09/ 20:19
スタッフ三井
Ｓ（サクラ）・Ｈ（ハッピー）・Ｓ（サプライズ梱包）でサクラコスメが届いたのですね！雪の多い北海道にも春をお届け出来たようで何よりです☆今年は昨年のサクラと比較しても柑橘系のみずみずしさが加わり、女性らしさが詰まっています♪今季もたくさんご活用ください☆いただきましたお声は大城に伝えておきます！
2019/03/11/ 14:36
サービスへのお声
サプライズ梱包ありがとうございます！！本当に素敵なラッピングで開けるのがもったいなくて、でも商品も早く見たくて、ものすごく悩ましかったです。バースデーカードも添えていただき、お心遣い本当にありがとうございます。これからもお世話になります。
ちゃいさん
2019/03/04/ 09:04
スタッフ関根
お誕生日おめでとうございます☆サプライズ梱包で商品が届いたのですね！ラッピングが施されているが故に、開封を戸惑っていただけるなんて…企画者である緒川も喜ぶと思います♪ご注文いただいた方の中からランダムでお選びし、梱包をしておりますが、また喜んでいただけるように様々な企画を行って参ります！
2019/03/05/ 18:11
サービスへのお声 
要望なのですが、フレテの無香料タイプがあれば良いなあと思います。センシティブラインでは、ヌレヌレやナデテ、プエジェルがありますが、自分の体で一番働いているのは「手」だと思います。射程何メートルも良いですが、もっと気軽に、普段使いができればいいと思うんですが…成分や使い心地がとてもいいので、御検討頂ければと思います。
裕子さん
2019/02/27/ 15:34
スタッフ三井
ハンドパフューム フレテの無香料タイプの発売をご希望ですね！しっかりと保湿することができるのに、サラサラな触り心地…そして魅力的な艶を手に入れることができるので三井も大好きな商品です♪この度裕子様からいただきましたお声は、早速社内に共有致しました！少しでもご期待に応えられるように頑張ります♪
2019/02/28/ 12:28
サービスへのお声 
誕生日月に注文するといつもＬＣラブコスメさんはお祝いのメッセージカードとか入ってて嬉しい気持ちになってたんですが…。もう今はそういうのは貰えなくなったんですね…。入ってたのが注文の商品＆お試しコスメ、ニュース、ラブコレ、ノベルティ。最近利用させて貰って無かったからどうでも良く思われたのかな…。ちょっと寂しくなりました。
抹茶モカさん
2019/02/25/ 21:34
スタッフ高橋
改めて、お誕生日おめでとうございます！お誕生日月にお届けしております、プレゼントを喜んでいただけて良かったです♪今回のご注文について年に一度の貴重な日にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません…。詳細をお調べし、別途メールにてご連絡致します。お時間の許す際にご確認下さいませ。
2019/02/26/ 11:43
サービスへのお声 
先日もポイントを使って欲しいとお願いし了承していただけたのに使われていなくて連絡すると、お詫びにお試しコスメを送りますと言われました。ポイント分を引いて欲しいとお願いしているのにお試しコスメ？と内心驚きました。システム上大変なのかも知れませんが、ポイントに有効期限や通常便でしか使えないルールがある以上、お詫びで片付けるのではなく、この支払いでポイントを使いたいのか確認すべきだと思います。何かトラブルがあった時、もし自分がそうされたらと相手側に立ち配慮していただけたらと思います。
マカロンさん
2019/02/23/ 15:49
スタッフ西園寺
ポイントの適用についてご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。ポイントを適用する事が出来なかったお詫びに、お試しコスメの提案があったのですね。お誕生日プレゼントの件を含めまして、担当スタッフから別途メールにて２月２３日にお返事をしております。お時間の許す際にお目通しいただけますと幸いです。
2019/02/25/ 15:28
サービスへのお声
先程お品物を受け取りました。箱を開け、お誕生日プレゼントを見た瞬間、とてもガッカリしました。それは一年前にいただいたプレゼントとまるっきり同じ物だったからです。書いてあるメッセージまで一語一句同じで、一年前の残り物を処理された気分になりました。せっかくお祝いしていただいても相手を不快にさせるプレゼントならしない方がマシかと思います。
マカロンさん
2019/02/23/ 15:25
スタッフ高橋
弊社からお届けしているバースデープレゼントとメッセージカードにつきまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。新たな１年を迎えたというのに昨年と同じ内容ですと、良い気持ちにはなりませんよね…。いただきましたお声は、今後のプレゼントやメッセージカードの内容改定に活かして参ります。
2019/02/25/ 15:27
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