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サービスへのお声 
購入したいのですが、お届け先の「配送方法と配送オプション」が表示されず進みません。何度もフォームを再送信しましたが、変わりません。ＨＰを閉じて始めから入力しても、届け先の住所までしか進めません。時間を変えてみても同じです。なんとかならないでしょうか？また、こちら側になにか原因があるのでしょうか？これまではスムーズに購入できていました。
双葉さん
2018/03/22/ 20:44
スタッフ関根
ご注文のお手続き中に、お届け先の入力画面から先に進まないのですね。いろんな方法を試していただきありがとうございます。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。詳しいご案内をさせていただきますので、別途メールにてご連絡致します。お時間の許す際にご確認下さいませ。
2018/03/23/ 12:49
サービスへのお声 
ラブクラフトガールが無料公開されていたのに、気づくのが遅く、見逃してしまいました！！すみません！！西園寺さんの歌声を早く聴きたいです♪今改めて見ると、脇役の役者さんが豪華ですね。注文した商品、早く届かないかな～とワクワクしてます♪
みずきさん
2018/03/22/ 18:10
スタッフ西園寺
ラブクラフトガールにご興味をお持ち頂けて嬉しいです♪西園寺の歌も楽しみにしてくださるとは感激です！レコーディングはとてもドキドキでした☆「明日からまた頑張ろう」という気持ちにさせてくれる映画になっています。機会がございましたら是非ご覧下さいませ☆商品もみずき様の元へ真心を込めて発送致します♪
2018/03/23/ 12:24
サービスへのお声
嬉しい意見ばかりではなく改善して欲しいこともたくさんあるのに、そういった意見を送れる場所がわかりにくすぎる…商品ではなくサービスに関して不満がたくさんある。
misadonさん
2018/03/22/ 06:55
スタッフ三井
サービスにについてご不満があるのですね。こちらの掲示板でも、メールやお電話、チャットでも承っております。気になる点がございましたらお気軽に仰ってくださいね。いただいたお声は真摯に受け止め、今度のサービスについて考える機会にさせていただけたらと思います。よろしくお願い致します。
2018/03/22/ 17:20
サービスへのお声
いつもお試しコスメがいくつかついていますが、今回たくさんついていて驚きました！！ずーっと気になっていたしろつやびじんのお試しコスメが入っていてとても嬉しいです。セットまであり、使う前から幸せな気持ちでいっぱいです！！本当にありがとうございます！
ちなみ☆corazonさん
2018/03/21/ 10:13
スタッフ関根
いつもご利用ありがとうございます☆プレゼントを喜んでいただけて大変嬉しく思います。たくさんあったとのこと、もしかするとお楽しみ袋がついていたのかもしれません☆しろつやびじんはモコモコの泡とすっきりした洗い上がりがとても気持ち良いです♪ミカンの香りとスッキリ感を堪能してくださいね☆
2018/03/22/ 15:58
サービスへのお声
いつもお世話になっております。今回の規約変更についてなのですが、ラブコスメＨＰのトップページ上のみではなく、メルマガでもお知らせ頂きたかったです。仕事持ちでもそうでなくても、毎日訪問するのが難しいこともあるので…。もしメルマガが送信されており、当方の設定ミスなら申し訳ありません。今後ご検討頂ければ幸いです。
にゃぁさん
2018/03/21/ 07:10
スタッフ関根
規約変更について貴重なご意見をありがとうございます。ＨＰへのお知らせの掲載のみで、特にメルマガでは配信しておりませんでした。お忙しい方はＨＰにこまめに来られない方もいらっしゃいますよね。大切なお知らせですので、全てのお客様の目に留まるように、いただいたお声は社内に共有させていただきます。
2018/03/22/ 15:18
サービスへのお声 
男性からの質問にも丁寧に答えて頂けて助かりました。商品の特徴とか使用感も教えて頂きました。ありがとうございます。
はむちゃんさん
2018/03/20/ 13:33
スタッフ高橋
お問い合わせをいただいていたのですね☆参考になったようで安心致しました！ＬＣでは、性別に関係なくデリケートなお悩みに悩んでいる方々のお力になりたいと考えております。ご質問がございましたらお気軽にご利用くださませ☆これからも分かりやすいご案内を心がけていきます。
2018/03/22/ 09:54
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