店舗の感想(お気持ち掲示板)

LCに寄せられたお客様からのありがとう&店舗の感想「LCお気持ち掲示板」スタッフが返信します

お客様からいただいた、ありがとうの声、店舗の感想をご紹介。

みなさまこんにちは。店長の藤島です。
毎日届くお客様からの「ありがとうの声」は、スタッフ全員の励みとなっています。
スタッフに伝えたい気持ちがありましたら、ぜひ気軽に送ってくださいね。この「お気持ち掲示板」で、スタッフが返事をいたします!
コメント心よりお待ちしております!

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    失効予定ポイントにつきましての連絡をいただけるのはありがたいのですが、2日前ではなく、もう少し早くいただけないでしょうか。せめて一週間前とかに連絡があれば、「次回の購入時に使う」ということが出来るのですが。「ポイント失効するから、何か買ってください」と催促されているようで不快です。

    スタッフ西園寺

    貴重なご意見ありがとうございます。

    ポイントの失効メールについて、急かされていると感じるのですね。ご連絡ありがとうございます。現在は、失効されるポイントをお持ちの場合、月初めと失効日2日前にメールをお送りしておりました。詳しくご案内させていただきたく、別途メールをご案内しております。ご確認のほどよろしくお願いいたします。

    2020/10/27/ 15:06

  • スタッフへのお声

    スタッフへのお声 ★★★★★

    いつも素早いご対応をしてくださり、本当にありがとうございます。梱包も綺麗で丁寧にしてくださっているのがよく分かります。スタッフの方のお気持ちがそのまま現れていて、買い物をするのが毎回楽しいです。これからも末永くお世話になります。ありがとうございました。

    スタッフ中居

    ワクワクをお届け☆

    いつもご愛顧くださり誠にありがとうございます。お買い物を楽しんでくださっているとのこと、嬉しいお声をありがとうございます。これからも、感謝の気持ちを込めて、一つ一つ大切に送らせていただきます♪こちらこそ、末永くよろしくお願いいたします。

    2020/10/27/ 15:06

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★★

    ナデテロゼとプレーンのセットを購入しました!ロゼの香りが良い良い!仕事の時はプレーンを使い、休日はロゼと使い分けています。ドライヤーをサボっていたのですが、これから頑張れそうです!

    スタッフ中居

    サラサラの髪へ☆

    あゆさん様、こんにちは!ナデテをお求めくださり、そしてお気に召していただきありがとうございます☆香りの使い分け、良いですね。オンとオフの切り替えがうまく出来そうです♪寒くなってきましたので、ナデテでヘアケアを楽しみながら、しっかり髪を乾かしてお休みくださいませ。

    2020/10/23/ 15:09

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★★

    昨年購入したマスクエチケットフレグランスシトラスブレスがとてもよかったので、定番化もしくは再販してほしいです☆

    スタッフ高橋

    爽やかな香り♪

    マスクエチケットフレグランスシトラスブレスをお気に召してくださり、誠にありがとうございます。マスクの手放せない時期が続いており、香りで気分が快適になるアイテムは嬉しいですよね♪いただきましたお声は、社内に共有し、今後の商品ラインナップの参考にさせていただきます。

    2020/10/23/ 15:08

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★★

    今更ですが、Iラインシェーバー、新しくなったものを購入して使っております。充電式になったのもそうですが、なにより一度に沢山素早く処理できてとても助かりました!シナヤカウォッシュとともに愛用しています。本当にありがとうございます!

    スタッフ関根

    より良い商品を…☆

    Iラインシェーバーをご愛用くださり誠にありがとうございます☆リニューアルした商品を使いやすいと仰っていただき、とても嬉しいです。シナヤカウォッシュも併用くださっているのですね。これからも、ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

    2020/10/23/ 15:08

  • スタッフへのお声

    スタッフへのお声 ★★★★★

    頼んだ荷物を受け取って開けたら中山さんからバースデーカードが入ってました!年齢が年齢なだけに、祝ってもらうことが少なくなってきたので、なんだか嬉しかったしホッコリしました。中山さん始め、ラブコスメの皆さん、ありがとうございます!

    スタッフ高橋

    ハッピーバースデー☆

    お誕生日だったのですね。おめでとうございます!バースデーカードを喜んでいただけたようで私も嬉しいです。担当した中山にもスリー7様からいただいたお声を共有させていただきます。素敵な一年をお過ごしください…☆肌寒い日が多くなってまいりましたので、お体ご自愛下さいませ♪

    2020/10/23/ 15:07

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