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スタッフへのお声 
初めてグッズを注文したのですが、どれが良いのか解らず、スタッフの方にアドバイスをして頂き、やっと決めて銀行に１２時に振り込んだら、入金完了のメールが届いて驚き（いつも昼過ぎ）、商品発送のメールも届いたので、早くて更に驚きました！いつも丁寧に答えて下さるので、感謝してます♪
リップさん
2012/05/31/ 01:32
スタッフ雪村
コメントを読ませて頂いて、私も改めてＬＣの早さに驚きました…！この素早さは、カスタマースタッフや梱包スタッフの『プロ』の成せる技ですね…！スタッフのアドバイスも、リップ様のお役に立てて、とても嬉しいです♪いつでも、お気軽にお声掛けくださいませ♪もちろんご投稿もお待ちしております～♪
2012/05/31/ 17:36
サービスへのお声 
支払方法の選択の中に、コンビニ決済が入って欲しいです。
らっぴーさん
2012/05/30/ 21:49
スタッフ雪村
ご要望をありがとうございます！確かにこちらの方法があれば便利ですよね…！現在ご期待にお応えできておらず、申し訳ございません…。頂いたご要望は社内へ伝え、今後検討させて頂きます！他にもご意見・ご要望ございましたら、お気軽にお寄せ下さい。
2012/06/01/ 14:32
スタッフへのお声
いつも綺麗な梱包と素早い配送に、感激しています♪商品が届くのが楽しみです。これからもお世話になります♪
ケリーラグーンさん
2012/05/30/ 20:30
スタッフ松山
ケリーラグーン様、こんにちは。お気持ちをお寄せくださりありがとうございます！サービスにご満足いただけたようでホッといたしました♪梱包スタッフのプロの技は本当にすごくて、わたしも同じスタッフながら、尊敬しております♪よろしければ商品へのご感想なども、ぜひぜひお待ちしております～！
2012/05/31/ 17:26
商品へのお声
遠距離の彼氏さんと久々のお泊まりがあって『カワイイ妹セット』や『トロケアウ』など、いっぱい買わせて頂きました！そのおかげで、いつも以上に楽しく過ごせました。ありがとうございます。ＬＣさん大好きです。
なん｡さん
2012/05/30/ 18:58
スタッフ松山
なん｡様、こんにちは。遠距離恋愛中なのですね！お２人の貴重な時間にＬＣ商品が寄り添えたと思うと…感動です！ちなみに『トロケアウ』は体験談などで「いつもより無邪気な彼が見れた♪」というコメントもありますが、いかがでしたでしょうか…♪私も大好きなのです☆また是非お話聞かせてくださいませ！
2012/05/31/ 17:20
スタッフへのお声
「ヌレヌレ」のバナー広告を見て気になっていたのですが、なかなか勇気が出せずにいました。でも、サイトを見ていたら、スタッフの皆さんがとても親切に対応して下さるのが判り、勇気を出して注文。早速丁寧なメールを頂きました。ありがとうございます。６月は私の誕生月なので、自分へのプレゼントだと思って、商品到着を楽しみに待っています。
ミナヅキさん
2012/05/30/ 16:39
スタッフ雪村
ミナヅキ様、ステキなお言葉をありがとうございます♪ＬＣスタッフの対応がミナヅキ様のお気持ちを後押しできたのであれば、とても幸せです♪６月がお誕生日とのこと、少し早いですが…お誕生日おめでとうございます！お名前の由来は、６月生まれ（水無月）からでしょうか…？とてもステキなお名前ですね♪
2012/05/30/ 19:26
商品へのお声
限定販売だったマスカラがとてもお気に入りです。掲示板を拝見していると、再販希望のコメントを見ますが、私も希望する一人です(笑)すぐには難しいとは思いますが、また再販していただけたら嬉しいです！
羽蔵さん
2012/05/30/ 15:24
スタッフ雪村
いつもコメントをありがとうございます！先日も他のご投稿者様よりご要望をいただいた「きりんのまつ毛マスカラ」の再販について…。私も事あるごとに「再販はいつでしょう…？」と訴えております！きりんのようなまつ毛、憧れますよね♪羽蔵様のお気持ちも必ずお伝えし、一刻も早い再販を目指します…！
2012/05/30/ 19:31
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宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
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後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
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返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったLCラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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