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サービスへのお声 
限定ポイント期間を延ばして欲しいです。せっかく買おうと思ったのに失効して残念です。希望としては１ヵ月限定でお願いします。また失効期間が迫った場合はメールでお知らせしてくださるとうれしいです。
星彩☆さん
2020/11/04/ 23:03
スタッフ高橋
ポイントが失効してしまい、残念なことと思います。期間限定ポイントの期間について、ご意見をいただきありがとうございます。ポイントやお知らせのメールについて詳しくご案内させていただきたいと考え、別途メールをお送りいたします。お手数をおかけいたしますが、ご確認をよろしくお願いいたします。
2020/11/05/ 16:00
サービスへのお声 
サプライズ包装で届きました。正直、こんな浮かれたことをしている余裕があったらＳＮＳでの発信内容の精査などをしていただきたいという気持ちになりました。御社の商品には大変お世話になっていますが、最近の発信内容を見ていると、とても友人などに勧めたいと思える物ではありません。そろそろ思潮のアップデートをお願いしたいです。
まぁやさん
2020/11/04/ 13:19
スタッフ関根
弊社の発信内容について、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。セクシャルなお悩みに寄り添い、女性を応援するお気持ちに変わりはございませんので、ご意見を真摯に受け止め細心の注意を払ってまいります。詳しいご案内をメールでも送らせていただきました。ご確認をよろしくお願いいたします。
2020/11/05/ 15:24
スタッフへのお声 
Ｔｗｉｔｔｅｒ公式アカウントの「支配欲を満たす」発言に驚き、がっかりしました。女性の安全と健康と自己決定権への視点が欠けているのではないでしょうか。「男性のため」を前提にしたＰＲを多くされていますが、そういった価値観では女性の主体性を応援できていないと思います。異性愛カップルしか想定していないのも違和感を抱きます。
yyさん
2020/11/03/ 17:09
スタッフ関根
弊社の発信内容に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。配慮が欠けている部分がございました。今後の投稿に関しては、ご意見を受け止め、注意してまいります。詳しくご案内させていただきたく、別途メールをお送りいたします。お時間の許す際にご確認をよろしくお願いいたします。
2020/11/04/ 14:30
サービスへのお声
コンドームを口で付けるという内容のTwitterの投稿を見ました。あの内容は完全に男性優位。Twitterのリプ欄でも皆さん書き込んでいましたが、炎上した原因の本質が全く分かってないようで、今後ラブコスメを利用してていいのだろうかと思いました。女性の性に関することを応援してくれる企業だと思っていたので残念です。
ラブコスメ20191120181439さん
2020/11/02/ 13:54
スタッフ関根
この度の発信内容について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。メールにて詳しくご案内させていただいております。お手数をおかけいたしますが、ご確認をいただけますと幸いでございます。女性を応援するという企業理念は今も変わりありません。今後ともラブコスメをよろしくお願いいたします。
2020/11/04/ 14:29
スタッフへのお声
ツイッター担当者を変えて下さい。また、社員全員フェミニズムを勉強なさって下さい。もう令和です。「愛され」などというのは古いです。アップデートして下さい。御社が改善されるまで商品を購入しません。
潤さん
2020/11/01/ 21:26
スタッフ西園寺
ツイッターに関して、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。私たちが発信したご案内について残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。詳しくご案内できればと思い、別途メールにてご連絡させていただきました。お時間の許す際にご確認をよろしくお願いいたします。
2020/11/02/ 18:25
サービスへのお声
久しぶりの購入でＡｍａｚｏｎ Ｐａｙで買ったら送り先が以前Ａｍａｚｏｎで購入したときのまま発注され、発注時確認する術もなかった。なかなか届かず発送先は会社の部下で受け取り拒否してくれてあったけど中身を確認されていた。石鹸ならまだしも入れて使うもので今後どう顔を合わせていいのか部下の指導にも威厳もなにもあったもんじゃないし辛い。
ねむりさん
2020/11/01/ 13:11
スタッフ関根
久しぶりのご利用だったのですね。Ａｍａｚｏｎ Ｐａｙは、Ａｍａｚｏｎに登録されているお届け先、且つ、ご注文時にご選択いただいたお届け先への発送となります。配送会社に確認した情報も含め、詳しくご案内させていただきます。メールをお送りしておりますので、ご確認いただけますと幸いでございます。
2020/11/02/ 18:23
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