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サービスへのお声 
注文時に星占いメール送信の可否がありますが、この項目を外していただけませんか。注文のたびに解除するのが非常に面倒です。このような設定は会員登録をするときに選択させればよいのでは？注文時に可否の選択を載せたいのなら、登録内容を反映する形にしてほしいですね。
とうもろこしさん
2020/10/01/ 19:59
スタッフ関根
星占いメールの受信設定について、ご意見をいただき誠にありがとうございます。多くの方にお届けしたいという想いからも設定しておりますが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。システム上難しい課題もございますが、いただきましたお声は社内に共有し、今後の参考にさせていただきます。
2020/10/02/ 15:09
スタッフへのお声 
スタッフの浅野さん、手書きのメッセージにお気持ちありがとうございました。とても嬉しかったです。子育てで毎日自分のことを後回しにしてしまっていますが、産後また少しずつＬＣさんにお世話になり自分磨きにも子育ての合間の時間を使えたらと思います。商品もとても楽しみです！またよろしくお願いします。
ともさん
2020/09/30/ 11:01
スタッフ高橋
スタッフからのメッセージを喜んでいただけて安心いたしました。いただきました嬉しいお声は、担当した浅野へ伝えておきますね。また、お子様がいらっしゃるとのこと、小さいと目が離せず、大変なことも多いかと思います。ラブコスメの商品で、自分磨きのお時間を楽しんでくださいね♪お体ご自愛下さいませ。
2020/10/01/ 14:08
スタッフへのお声
レア商品が購入出来ない事について会社から返信がありましたが、内容が上から目線な言い方に感じられて不快に思いました！マメにサイトをチェックしてないこちらが悪いかのような言い方。弁明されても言われた方はそう感じましたので、もう少しスタッフの教育を徹底して頂きたいものです。
購入者☆さん
2020/09/29/ 15:14
スタッフ高橋
昨日のお気持ち掲示板について、別途メールをお送りしておりました。そちらの返信について、ご不快に感じられたとのこと、大変申し訳ございません。受け取った側のお気持ちを汲み取りお返事するように指導してまいります。詳細につきまして別途メールをお送りしておりますのでご確認いただけますと幸いです。
2020/09/30/ 17:18
サービスへのお声
残り僅か通知や最新限定商品を逃さない為にわざわざアプリをダウンロードしましたが、通知が来てすぐサイトを見ても残り１個や売り切れになっていて購入できません。これじゃ意味がないし、このやり方は変えた方がいいと思います、人気商品はプレミア化せずに在庫を余分に準備するべきではないでしょうか。
購入者☆さん
2020/09/29/ 12:50
スタッフ中居
アプリをダウンロードし、ご活用いただきありがとうございます。しかしながら、通知後すぐにお越しいただいてもご購入ができないとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。幻の商品の場合は難しい課題ではございますが、いただきましたお声は社内に共有し、今後に活かしてまいります。
2020/09/30/ 17:17
商品へのお声 
再販希望の商品だらけで困るのですが、フレテ フルーティードールの再販を希望します！お試しコスメで使用した事があるのですが、香りがとても良く、購入しようと思ったら限定のものだったみたいで…。限定の香りは魅力的なものが多いので、是非再販ご検討下さい。
購入者☆さん
2020/09/28/ 12:38
スタッフ関根
フレテフルーティードールの、フルーティーなフルーツとカモミールの女性らしい香り…思わず懐かしくなってしまいました☆とても良い香りですよね！限定の香りは魅力的なものが多い点、とても共感いたします。ですので、中々再販売のご希望に追い付かないことが課題ですが、社内に共有し参考にさせていただきます。
2020/09/29/ 14:14
梱包へのお声
段ボールのＱＲコードがなくなってとても嬉しかったです！！家族に特定されたらどうしようとそこだけ千切って捨てていたので。本当は外も無地の段ボールにして欲しいです。きっと配送業の人にも外のプリントでバレてるとちょっとビクビクしています。優しさがあって良いとは思うのですが特定の怖さにはかないません…。
まかろんさん
2020/09/27/ 01:14
スタッフ関根
段ボールについては順に内側にＱＲコードが無いものに切り替えを行っております。段ボールのサイズによっては外側に配送会社様へのメッセージが印字されておりますが、日頃、商品を運んでくださっているドライバーさんへのお礼となりますため、印字された箱で届く場合がございます事、ご理解いただけましたら幸いです。
2020/09/28/ 17:21
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