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サービスへのお声 
今回、私の注文の間違えで、９９０８１個数２、２７８０円を返品しますと、上田さんに、ＴＥＬしましたが、１つの方が、セロハンが、破れてしまい、返品をキャンセルします。上田さん、色々親切に、教えて下さったのに、ごめんなさい。少しでも早く連絡したかったので、ここに書かせて頂きました。
渚ヒロコさん
2017/09/25/ 19:40
スタッフ高橋
返品のキャンセルですね。ご丁寧にご連絡ありがとうございます。メールを送らせていただきますので、ご確認をよろしくお願いします。ご注文の確認や変更など分からないことがございましたらいつでも聞いてくださいね。ご連絡をいただいたこと、上田にも伝えておきます☆
2017/09/26/ 15:19
梱包へのお声
わざわざ、別途のメールありがとうございます。段ボールを取るときに引っ掛かり、破れてしまったとのこと…。グーの手が入るほどの破れなのですが、丁寧に包装されていたので、直接商品は見えず、中身も大丈夫でした。配送、中身確認は残念ですが…丁寧な包装のおかげで商品は無事に届いたのでソコには、感謝してます。
さん
2017/09/25/ 19:14
スタッフ中居
ＬＣの商品は、最後にまとめて袋にお入れしています。中身が分からないようにすることと、商品を守るという役割があります。破損はなかったとのこと、安心致しました。今後このようなことがないように、注意喚起を徹底していきたいと思います。また何かお困りの際には、お気軽にご連絡くださいませ。
2017/09/26/ 10:46
商品へのお声 
ＬＣスタッフのみなさま、いつも丁寧な梱包＆発送をありがとうございます。ブドウマスカット届きました！おいしい香りで大好きです。また仲良ししたい人とスキンシップが多く取れるように愛用しますね♪お試しコスメも色々ありがとうございました。
わたあめさん
2017/09/25/ 15:51
スタッフ西園寺
無事にお荷物をお届けできたようで安心致しました。ブドウマスカットはジューシーで爽やかな香りですよね☆気に入っていただけて嬉しいです♪ＬＣのコスメを利用して、距離が近づいた！と感じていただけるように私達も頑張りたいと思います☆お試しコスメも是非ご活用くださいね。
2017/09/26/ 10:46
商品へのお声 
ＬＣデリケートパックを購入しました。最初使った３日間ぐらい何も感じてなかったですけど。５日後ぐらい痒くてしょうがなかったです。ガッカリです。どうすればいいかわからなくなリました。こんなこと病院に行くのは恥ずかしいですし…。
さん
2017/09/25/ 13:37
スタッフ高橋
デリケートパックを使用して、異常を感じられたのですね。痒みがあるとのこと、心配しております。メールを送らせていただきました。詳しく確認させてください。お時間の許す際にお返事いただけましたら幸いです。お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いします。
2017/09/26/ 10:47
商品へのお声
先ほど、ていき便が届きました。スカルプクレンザーのダブルウォッシュは定番にして頂きたい位、オレンジの香りが気に入っています。発売で「あぁ、もう秋なんだな～」と毎年実感です。今は、まだ夏仕様のスカルプクレンザーですが、早く冬仕様のオレンジの香りで癒しのひと時を感じた～い、そんな気分です。
tomominさん
2017/09/25/ 10:31
スタッフ関根
スカルプクレンザーのダブルウォッシュをお気に召してくださりとても嬉しいです♪オレンジのスッキリした香りの中にほんのりハーブが秋を感じる香りですね☆これからもスカルプクレンザーで季節の香りをお楽しみください♪もうすぐ１０月ですね。食欲の秋、読書の秋など、秋を満喫してくださいね♪
2017/09/26/ 10:48
商品へのお声
無事、商品が届きました！大友さん、丁寧でキレイな梱包ありがとうございます♪ブドウマスカットのＳＥＴで秋を感じました☆
ららさん
2017/09/24/ 21:12
スタッフ西園寺
らら様に「丁寧」や「綺麗」な梱包と仰って頂けて嬉しいです☆芳醇で魅力的なブドウとみずみずしいマスカットは、まさに秋らしい香りですよね♪ブドウマスカットの香りをお楽しみ頂けて良かったです☆この度頂きましたお声は、大友にも伝えておきます！これからも綺麗な状態で商品をお届けできるよう、努めて参ります！
2017/09/25/ 13:28
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