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商品へのお声 
いつも素敵な商品をありがとうございます！ナデテ 藤の花についてです。「恋の鬼」用ではなく、自分の鬼化防止に購入しました（笑）京都の練り香水のような香りで、夫にも子どもにも「いい匂い♪」と好評です。家の中ばかりでストレス溜まりがちですが、素敵な香りで穏やかに過ごしたいと思います。
あいぼんさん
2020/04/30/ 20:27
スタッフ西園寺
ナデテ 藤の花は和を感じさせる落ち着いた香りです。ご家族にもご好評のようで、とても嬉しいです。世の中が混乱しており、お家でもいろいろ大変なことがあると思います…。リフレッシュや気分転換にお使いいただき、いつも笑顔でいられるよう一緒に心がけていきましょう。今後も商品がお役に立てますように☆
2020/05/01/ 18:46
サービスへのお声 
先日注文したのだが当日発送とあったにも関わらず2日後に注文確定メールが。確認したいと思い、電話が休業だったので問い合わせを開いたがチャットは全然繋がらず、メールでの問い合わせも出てこない。まずわかりにくい。この状況なので電話は理解できるが、問い合わせができないことに本当にとても苛立った。このまま受け取るのも嫌になってしまった。
Nさん
2020/04/30/ 10:30
スタッフ高橋
１４時以降にいただいたご注文は翌営業日の発送手続きとなります。祝日をはさんだため、発送までお待たせをし申し訳ございません。お問い合わせについていただいたお声は今後の参考にいたします。チャットではメッセージを残すことができますので、こちらもよろしければご利用くださいませ。
2020/05/01/ 18:46
商品へのお声 
ピュアウォーターをウェットティッシュのように開発できないかと思いました。また、ジャムウのシリーズで、デリケートゾーンを綺麗に清潔にする以外にも、開発できないかと思いました。コロナ対策にと、ちょっと思い投稿しました。
ポン太さん
2020/04/29/ 18:16
スタッフ関根
ピュアウォーターがウェットティッシュの形状になると、グッズのお手入れだけでなく日常生活にも活用できそうですね。ジャムウ・デリケートウェットは持ち運びに最適ですが他の用途に使えるとより便利と思います。開発については難しい課題が多いのですが、いただきましたお声は今後の参考にさせていただきますね！
2020/04/30/ 19:06
スタッフへのお声
今回、定期便にあわせてブログにあった塗り絵を４枚印刷して同封していただきまして、ありがとうございます。問い合わせの返事で、スタッフ小森さんよりメールをいただいていたので、箱を開けて、商品と塗り絵にいつもよりワクワクと感謝でいっぱいです。ありがとうございました。
ポン太さん
2020/04/29/ 18:08
スタッフ西園寺
この度はスタッフブログをお読みいただきありがとうございます。ハネオ・アンジェラやジャムウ塗り絵はどれも可愛らしい絵柄なので、楽しく塗り絵が出来ますよ♪お家にいる時間が多いこの時期、塗り絵に挑戦してオリジナルのイラストを完成させてくださいね☆小森にもいただいたお声を伝えておきます！
2020/04/30/ 19:05
商品へのお声
プチドロップを購入したのですが電池を新しいものを入れても作動しません。フタを閉じようとすると、一瞬だけ動きますが完全に閉めると全く動きません。回すと作動するということですが、ほかに何か特別なことをしますでしょうか。それとも、不良品でしょうか。
かなさん
2020/04/29/ 16:09
スタッフ高橋
プチドロップが作動しないとのこと、せっかくお求めいただいたのにご不便おかけし申し訳ございません。一度、確認事項をお試しいただければと存じます。別途メールにてご案内いたしますので、ご確認をいただけますでしょうか。ご迷惑をお掛けしている中、お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
2020/04/30/ 19:05
スタッフへのお声
初めてお便りします。貴社の商品を愛用させていただき、とても癒しのひとときを楽しんでいます。私は母と青森で２人暮らしで、弟夫婦が東京にいます。弟は公務員のため在宅ワークできず、マスクが品薄で心配していました。そんな時、マスク販売のお知らせがあり大喜びです！上海支社はじめスタッフの皆様には、感謝感謝です。本当にありがとうございました。
mikanziruさん
2020/04/29/ 00:08
スタッフ中居
弟様は在宅勤務ができずとてもご心配と思います…。大変な中、働いてくださっておりますこと、感謝しております。マスクが少しでもご家族のお役に立てましたら何よりです。いただいた温かいお言葉は全スタッフの励みになりますので、しっかり共有させていただきますね！素敵なお声をくださりありがとうございます。
2020/04/30/ 19:04
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