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サービスへのお声 
リビドーホワイトスノーの香りを気に入ってる方や普段ヤマト運輸を利用してる方には不快な思いをさせたと思うのでこの場を借りて謝罪します。すみませんでした。ＬＣさんも宅配業者も大変なのは分かるので、こちらももう少し心に余裕を持てるようになれば良いです。ＬＣさんいつも迅速で素晴らしい対応を有難うございます。
tommiotakuminさん
2017/01/05/ 17:34
スタッフ三井
温かいお言葉を下さりありがとうございます。香りや質感の好みは人それぞれですので、私もお客様と接していく中で様々な考えや感想を持った方がいることを感じます。その中でも細かい感想を言っていただけるだけでも今後の参考になりますので、是非お聞かせ下さいませ。よりよい対応ができるように努めて参ります！
2017/01/06/ 16:15
サービスへのお声
宅配業者への確認や配達状況などわざわざ確認して頂き有難うございます。経過が分かったのでこちらとしても安心しましたし、何よりもＬＣさんが迅速に対応して頂いた事がすごく嬉しかったです。ＬＣさんのおかげで温かい気持ちになり宅配業者やリサイクルショップ店員への怒りは静まりました。（続きます）
tommiotakuminさん
2017/01/05/ 17:29
スタッフ三井
お気持ち掲示板にてお声を下さりありがとうございます。「迅速な対応」と言っていただけて安心いたしました。お力になれたようでなによりです。これからも安心して利用できるような会社にしていくように努めて参りますので、また何かありましたらいつでも声をお聞かせ下さいませ。よろしくお願いいたします。
2017/01/06/ 16:14
商品へのお声
スタッフの皆さん、遅くなりましたが、明けましておめでとうございます！注文した福袋がさっき届きましたよ！早速開けてみたら、以前、買おうか悩んだ限定商品が何点か入ってました！値段が値段だけにかなり迷いましたが買って良かったです！いい商品をありがとうございます！今年もよろしくお願い致します☆
ニノさん
2017/01/05/ 16:33
スタッフ三井
ニノ様、明けましておめでとうございます！温かいお言葉を下さりありがとうございます。無事、福袋が届いたようで安心しました。早速、商品は使って頂けましたでしょうか？商品を使用してみての感想等もよろしければお聞かせ下さいね♪今年もＬＣラブコスメをよろしくお願いいたします☆
2017/01/06/ 16:14
スタッフへのお声 
ていき便の解約についてお問い合わせしたところ、異なった商品の解約のご案内が来たのですが、再度問い合わせしたところ、お詫びのメールが来ました。また、確認したところ希望の商品が解約してありました。こういう事は初めてだったので驚いたのですが、丁寧に対応してくださり安心しました。ありがとうございました。
ｍｍさん
2017/01/05/ 15:01
スタッフ関根
ｍｍ様、ていき便の解約についてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにスタッフ一同情報共有をし、改善に努めます。担当スタッフへ温かいお言葉をくださり、ありがとうございます。また何かご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
2017/01/06/ 11:12
スタッフへのお声
三井さんこんにちは♪連休中とても良い過ごし方をされて何よりです。私まで嬉しくなりました。私は三井さんにパワーを貰っているので、今年も頑張れそうですねぇ（笑）わからない事があればすぐ三井さんに伺いますよぉ（笑）宜しくお願い致します！
りおりおさん
2017/01/05/ 14:50
スタッフ三井
りおりお様こんにちは。私がりおりお様のパワーになっているなんて、とても嬉しいです♪今年もお力になれるように精いっぱいお手伝いさせていただきますね！一緒に自分磨きをしていきましょう！今年もりおりお様とたくさんお話ができると嬉しいです☆暦ではここからが寒さの本番です、暖かくしてお過ごしくださいませ。
2017/01/06/ 11:12
スタッフへのお声
こんにちは。早くも福袋を受け取りました！梱包も綺麗で満足できる内容でとても嬉しいです。使ったことがない商品がいくつかあるので、使う前に質問しますね。少しずつ大切に使います。ありがとうございました。
shocoさん
2017/01/05/ 13:35
スタッフ関根
shoco様、明けましておめでとうございます。福袋が無事お届けできて安心しました！お使いになったことがない商品はぜひチャットなどでお気軽に使い方をお問い合わせくださいね。どの商品も素敵な香りですので、日常はもちろんですが大切なシーンでお使いくださると嬉しいです！
2017/01/06/ 11:12
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自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト）/ 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
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後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
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