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梱包へのお声 
プレゼントするためにセット商品で買ったものを別々でラッピングして欲しいとお願いした所､１つ1つリボンの色を変えて､更に渡す用に中身の見えないラッピング袋もつけて送って頂けて感動しました！彼に渡すのが楽しみです、ありがとうございました！
プラムさん
2016/12/15/ 18:23
スタッフ三井
温かいお言葉を下さりありがとうございます！スタッフの想いもお届けできたようで私もとても嬉しいです。パートナー様に喜んでいただけますように私も陰ながら応援しております…♪よろしければプラム様と、パートナー様の商品の使い心地のご感想もぜひお聞きしたいです！お待ちしております♪
2016/12/16/ 15:22
嬉しいお声
招き恋猫を持ち歩いていたら、１４年間想いを抱いていた、初恋の方から、連絡があり、交際に発展。同棲から半年。婚約指輪を戴きました。来年、入籍致します。ありがとうございました。
nico.さん
2016/12/15/ 14:48
スタッフ三井
ご結婚されるのですね！おめでとうございます！招き恋猫がnico.様の恋を応援できて、本当に嬉しいです。ずっと想われていた初恋のパートナー様とのご結婚、とてもロマンチックで素敵です…♪幸せなご報告をいただいて私も幸せな気持ちでいっぱいです。パートナー様とこれからも幸せにお過ごしくださいませ。
2016/12/15/ 17:57
スタッフへのお声
注文時の対応、メールの対応、チャットの対応…どれも素晴らしいです！過去、美容部員やネットショップ勤務をしていたので、接客態度や応対は結構厳しめで見てるのですが（わたしは大したことないのに汗）、他の店舗も学んで欲しいくらい！これからも気持ち良い応対を期待します！
スカーレットさん
2016/12/15/ 14:10
スタッフ三井
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます！スカーレット様はお客様と接するお仕事をされていたのですね。そう仰ってくださり、私たちスタッフの励みになります♪これからもスカーレット様のご期待にお応えできるように努めます！
2016/12/15/ 17:57
梱包へのお声 
宛名ラベルが破れたものでした。二つに破れたものをそのまま貼って送られてきました。中身に問題はないし、送付にも問題はないでしょうが、自分の名前が破られているのは、気分悪いです。
kiyuさん
2016/12/15/ 13:36
スタッフ関根
宛名ラベルが破れた状態で商品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございません。とても残念なお気持ちになられたと思います。このようなことが起きないように、社内で共有し改善に努めます。この件に関しまして、別途メールを送り致します。お手数をお掛けいたしますがご確認いただければ幸いです。
2016/12/15/ 17:56
サービスへのお声
かくれんぼメッセージ見つけました〜！！今朝は冷え込みましたね。皆様、風邪をひかれません様にご自愛下さいませ〜♪
tomominさん
2016/12/15/ 12:10
スタッフ関根
tomomin様、こんにちは♪メッセージを見つけてくださり、ありがとうございます。今朝は本当に寒く、カイロの暖かさにほっとしておりました。我々スタッフに優しいお気づかいのお言葉を頂けてとても嬉しいです。tomomin様も体調など崩されないように暖かくしてお過ごしくださいね♪
2016/12/15/ 17:55
梱包へのお声
いつもキレイなパッケージでありがとうございます♪
たあゆさん
2016/12/15/ 11:07
スタッフ関根
梱包をお褒めいただきありがとうございます。お客様に喜んでいただけるよう真心こめて発送しております。たあゆ様にも喜んでいただけたようで嬉しいです♪インフルエンザが流行っておりますので、体調には気をつけてお過ごしください。これからもラブコスメをよろしくお願いいたします。
2016/12/15/ 17:54
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